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只能在便利商店一次取得兩鐵的票，注意手續費，你如果在台北車站，可分別向台鐵和高鐵取票，不會不方便。捷運站不能取台鐵和高鐵車票。*(台北車站三鐵共構，但不在捷運站取票)
1台灣高鐵：取票時，應出示訂位時使用之身分證字號(外籍旅客則憑護照號碼)及訂位代號，利用與本公司合作之便利商店取票，或於本公司各車站售票時間內，至售票窗口或自動售票機取票。便利商店將依您預訂之乘車票數量收取代收手續費，每張車票以10元計收。敬老票及愛心票於取票時需確認相關身分證明文件，故無法於車站自動售票機取票。請您至與本公司合作之便利商店，或於各車站售票窗口取票，取票時應主動出示相關證明，如身分證、身心障礙手冊。
2. 台鐵則是發車前30分鐘以前可於任一車站或便利店取票，便利店取票每張8元手續費(來回票算兩張) ，也要訂票和身分證件 。