6.28-29在境外住了一间
酒店。因为地方比较偏僻
Booking上面选择很少所以在携程订的。4月底订房间的时候已经用老公的名字预定,且付了全款
酒店房费人民币800多元。去了
酒店后也成功办理入住,当时收押金的时候我问前台是否一定要用预订人的信用卡对方说两个人都可以,于是用我的信用卡刷了一笔预授权押金。
7月回国,最近发现信用卡里面的押金130欧(大约1000多人民币)也成功被扣款(已跟银行核实确实扣了),联系携程:第一次回复说联系
酒店没有提供纸质收据无法查询到。第二次提供了纸质收据后说因为我老公没有入住所以罚款多收了一次。(事实上我们正常入住且当时办理非常顺利,我老公不入住那我凭什么能直接用我的信用卡住他定的房间呢?这本身很矛盾)
现在在等携程回复。而携程每天联系我都是说明天给回复。已经一个礼拜了。联系
酒店邮件
酒店没有回复我。想问问大家这种情况怎么办??