我通过Tune hotel的官网预定了酒店,并且通过支付宝已经付款也付款成功了。但是在官网上我的订单确认管理中,找不到我预定的酒店信息以及预定号,邮箱也没有收到确认邮件,这种情况大家有遇到过吗?该怎么办呀?求助各位大侠呀。。。
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