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#土耳其#土耳其电子签已付款但未出签,怎么办?

Animlehliw 来自论坛土耳其版面
已经付完款,付款完成后提示说“支付发生错误,点击重试”。然而银行已扣款,银行客服查证后也说那边应该已经收到款,但我就是没有收到签证。电子签官网留言询问,也是千篇一律地让我咨询银行。


因为官网有提示说不要重复付款,于是我等了一段时间,可是出行临近,我有点着急。而且看到常见问题里说,没有成功申请签证就不收费,之前也在网上看到一个人说半个月后收到了退款,于是我准备过48小时,该次申请自动取消后重新申请(事实上48小时之后,查询码出来的页面依旧是待付款,没有任何已取消的提示)。


第二次申请,又是已经支付,但显示错误,没有收到签证。头脑发热如我还试了第三次,又是一样的结果。三次支付是用的招行信用卡,master+银联的。于是180刀就这么不翼而飞了……(还在网上看到一个支付了6次的)


无论怎么留言咨询,那边只有两种回答:“我们无法确认您的交易,请联系银行”“我们无法退款,请联系银行”,完全就是自动回复系列……向招行报告了这个问题,他们说会去查但是很花时间。


之前也是蠢得要死,因为签证总是要求你确定往返行程,于是我还定了机票……现在目测是走不了了,咨询机票商家,说可以一年之内支付数百元改签费改签,而退款只能退很小一笔钱,所以我还在幻想哪天能办好签证,改签再去……


在网上搜索发现很多人办土耳其电子签都遇到过这个问题,目前有明确说收到退款的只有一位。请问还有亲遇到过这种情况吗?最后怎么了?谢谢大家。

作者于 2019年12月27日补充:

补充一下现在的进展。 因为被三次失败支付气到,于是头铁去土耳其外交部官网留言说明情况并寻求帮助,虽然也没觉得谁能帮上忙。 结果过一天收到了外交部邮件(外加一封一毛一样的电子签系统邮件),终于不是之前的自动回复风格了。这次说是查到了两笔交易,一笔成功,已发签证;另一笔貌似卡住了。 我实际支付了三笔,第一笔不翼而飞。所以我现在只能先玩了回来再说,坐等招行的调查以及他们和土耳其方面的沟通了…… 温馨提示大家,虽然土耳其电子签有很多很多急速成功的案例,但也有很多像我这样脸黑的案例。想要去土耳其玩的朋友不要像我一样头脑发热心血来潮,最好还是能提前多久申请就提前多久申请,不要盲目相信一些“秒出签,到机场申请都来得及”的极端说法。 谢谢大家回复解答~
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爱啃骨头的猪
见习探路者
擅长澳大利亚等地的问题
联系银行,交易有问题,让银行帮你终止交易,取回支付的款项,可以向银行出示土耳其方面给你回复的未收款信息。
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