昨晚和今天,在网上订了5个航班,2个人的,共10张票,刚刚发现,竟然真的把first name 和last name 写反了!
天哪,我该怎么办?!!!
第一次自己搞自助,就助到欧洲去了,百般辛苦,8月25日拿到了法签,兴奋不已!
这几天,每天做梦都在考虑
行程昨天好不容易与老公商定路线,开始自己动手订机票
我俩英文很烂,他又很忙,我只能自己办
我是边用翻译软件、边看
攻略、边订机票
慌忙之中,竟然把first name 和last name 写反了!
我是从Aegean Airlines、Easyjet定的,已经收到邮件确认,预定成功的
拜托各路大侠帮帮忙,给小女子出个主意吧!
感激万分!~~~
当我发现问题后就很紧张,咱毕竟第一次出去,语言也不很灵光,于是就首先给新西兰航空上海办事处打了电话,还好,电话很容易打通了,他们说没关系,但是我还是胆小,又不厌其烦的发邮件给他们,他们依旧不厌其烦的回复我没问题,绝对没问题,我说没问题我也想改,那边估计烦了,直接来了杀手锏,要改也行,一人150元,的确把我这认钱的小市民吓跑了。
后来我就想到时候拿了邮件去CHECK IN就欧了,于是就给新西兰那边发个邮件,想让他们给我们回个英文证据,结果很快新西兰那边给我回复,很简单的回复就是可以给我改,而且最好改了,还问我是不是另外一个人的也搞错了,一起发正确的给他们改了就OK了。
事后发现用自己语言和自己人沟通似乎更费劲一些。
我当时太着急了,直接找了朋友帮忙打电话过去了(谁让自己英文烂呢,唉~)
航空公司说,没关系的,在我们强烈要求下,对方才在系统中找出我的订单,但也仅限于和我核对姓名中的每一个字母和发音,说没必要改~
所以写出来,如果有类似情况发生的朋友,至少不要慌,对航空公司来说,这种情况是司空见惯的,不用太着急,实在不放心的话,电话沟通可能是最快安心的办法了。(我也试着发了邮件,但是没有得到回复,反而令当时的我更加着急了。)
有的公司要出改动费,但是有的公司也很好,免费帮你改
可以参考这个帖子,http://bbs.go2eu.com/viewthread.php?tid=105850
建议你发帖到廉价航空版块
航空公司都可以免费改的,就算不改也能登记
你check in的时候说,中国人的姓就是first name,名就是last name
我们把姓名写反,是天经地义的