今天伏林航空发邮件给我说因为疫情所以可以免费取消我的航班,但是我看他说是退积分到我账户,可以预定下一次的航班,而且这积分2020年底就过期了。这就是不退钱了咯?这个疫情估计年底也结束不了啊,就算结束了也要我有时间有假期去啊。请问我该怎么办,让他退钱给我。
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