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俄罗斯航空 改签 俄罗斯

关于俄罗斯航空退票的10个问题？

itkiller
itkiller 来自论坛欧洲交通版面
1，俄罗斯航空官网订票是否可以退，或者改签？
2，俄罗斯航空在中国北京上海广州的办事处电话谁打通过？
3，俄罗斯航空退票需要什么程序？
4，俄罗斯航空退票需要准备什么材料？
5，俄罗斯航空退票要交纳手续费吗？大概比例是多少？
6，俄罗斯航空退票的办理时间是几个工作日？
7，俄罗斯航空机票改签需要什么程序，是否要补差价，如何计算？
8，俄罗斯航空机票如果不能退改签，请问票是否可以转让？
9，俄罗斯航空机票的有效期是多久？如果到时没有登机，如何处理？
10，是否有人也有上述类似的个问题？
35589人浏览 | 8 个回答 | 3 人关注
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71
itkiller
itkiller
自问自答1，俄罗斯航空官网订票可以退，或者改签，退只能退税，改签需要根据时间、舱位等因素，交纳费用2，俄罗斯航空在中国北京上海广州的办事处电话都打过，结果北京办事处的回复了我：650024123，俄罗斯航空退票，我是先发邮件分别到北京、上海办事处的邮箱，附上了护照、信用卡、机票信息。然后北京办事处回复了电话，说有两种方式：一是去T2航站楼32130房间办理，二是提供了代办公司——北京枫华艾蒂克航空，建国饭店往东20米，4006090006。4，俄罗斯航空退票需要材料1，机票预定号码。2，票号。以及护照原件，及信用卡原件。
5，俄罗斯航空退票要交纳手续费，退票不交手续费，但是只退税，大概33%。改签需要手续费，代理公司收取。
6，俄罗斯航空退票的办理时间是5-7个工作日内
7，俄罗斯航空机票改签需要与T2航站楼或枫华代理公司联系，改签要补差价，内部计算方法，感觉要补原票价的1/3
8，俄罗斯航空机票可以退改签，不可以转让。
9，俄罗斯航空机票的有效期是：起飞前两小时没有完成改期或者没有用的话机票就作废了
只可以退税 10，有人也有上述类似的个问题，已咨询。
1
讨论 6 2013-08-14 14:25
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    Charlemagn
    Charlemagn
    问答探路者
    擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
    不同折扣的机票的规则是不一样的，从可以免费退改签到完全不可以退改签，你订票的时候有Fare Rules，里面写着的。任何航空公司都是这样。

    另外，你可以打上海机场俄航办事处的电话，打过1次。



    讨论 1 2013-08-14 10:48
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      46
      春_日光
      春_日光
      我已经买好别的机票打算只退税了 代理商告诉我税也不退 有没有知道要怎么办？ 我给俄航发了邮件他们又让我找代理商。实在是欲哭无泪了，全都不能退，但是接下来的行程都定好了，钱也付了

      讨论 2 2014-12-26 19:42
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        33
        小龙女2011
        小龙女2011
        请问俄罗斯航空公司北京的邮箱地址是？上海的邮箱地址是？咨询退票问题：同一航班、唯一的护照号码，航空公司能同事出两张票？
        添加讨论 2014-09-15 21:19
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          0
          user_6r9g0RzIF1
          user_6r9g0RzIF1
          请问在哪里投诉啊，我在国外买的票，2张机票啊😭😭😭
          添加讨论 2021-04-23 02:34
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            1
            carinalyyy
            carinalyyy
            我已痛心投诉消协，不退不改就是强制消费...
            讨论 2 2017-09-25 12:58
              0 / 1000 字
              23
              瓦他诺
              瓦他诺
              心痛……
              添加讨论 2014-12-08 22:41
                0 / 1000 字
                0
                肥小瓜zqt
                肥小瓜zqt
                心痛……
                添加讨论 2016-11-08 03:46
                  0 / 1000 字
                   
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