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急！！！真十万火急！国际航班延误是否可申请全额退？！

China_Girlapril

是这样的，在第三方软件买了迪拜到科伦坡中转再到上海的非联程机票，今天第一程被告知取消，已全额退款。第二程显示延误一个小时。据我所知斯里兰卡目前政策是禁止所有旅客入境，即使在我能重新买到迪拜到科伦坡的票的情况下，也需要入境取行李重新办托运，相当于是不可行。且不说能购买的航班一班还要去印度转2-3次机到达时间与第二程只隔半小时，另一班也从第一日凌晨出发中转2次并停留将近20小时于次日凌晨到达。我以斯里兰卡禁止入境为由问客服是否可申请全额退，她提交审核下来的的是不能，我需要承担将近四千块的退票费用。我第一次遇到这种情况，请遇到或者知道的朋友给我出出主意，我应该怎么处理这个问题呢？心疼我的钱，不想平白无故打水漂…

作者于 2020年10月20日补充：

补充说明我是在禁止入境这一通告出来之前买的票，冷嘲热讽的大可不必，如果知道政策如此谁会买呀？（不针对谁就是刚刚看到一条回复说知道政策还买后果自负什么的）

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云云在路上

 问答探路者

擅长摩洛哥、泰国、马来西亚等地的问题

不是冷嘲热讽，只是实事求是——
首先，你买的是非联程机票，即便第一程没有取消，你也是要入境取行李的。所以，你没有印度的签证，这个行程本来就不可取。
其次，非联程机票，任何一段出现问题，后果都是自行承担，航司不会担负另一程的任何损失。
再次，你提到的延迟可以退票，还是要查询一下当时购票的条款，上面应该有更加详细的约束。如果真的没有（比如是1小时，还是6小时）倒是可以和航司理论一下，不能没有具体说明的条款，你说是啥就是啥。

 讨论 1 2020-10-20 08:42

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急！！！真十万火急！国际航班延误是否可申请全额退？！

作者于 2020年10月20日补充：

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