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付款失败 网站付款酒店改变

booking 网站卡顿导致付款失败再次付款酒店政策发生了改变

user_bybv0Vi1Yw 来自论坛法国/摩纳哥版面

但是当时我没有发现改变了，因为我是付款失败了，就在那个同意输入手机号的界面，因为我当时确认了好几次才订的，所以我确定是在多少号之前可以免费取消的，两笔订单都是因为这种情况，我明明勾选了同意，硬说我没有勾选，所以付款失败，再次付款后政策就变了，5.9订的，5.14发现的，发现了就和酒店和Booking沟通了，但是踢皮球一样踢来踢去，说联系不上酒店，联系上了就说，酒店那边就说：我这边忙，让Booking发邮件来。，发了邮件也不回复。。。对Booking处理问题的态度很失望。。

 349人浏览 |  5 个回答 |  2 人关注

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3

gzsclf

同情！只能继续找他们了
自从有朋友在Booking订房被盗刷信用卡后，我就没用过了

 添加讨论 2024-07-31 10:10

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shan_jun

 问答探路者

擅长台湾、香港、澳门等地的问题

繽客是確實不友善，需要步步為營處處小心。
據理力爭，別無他法。

 添加讨论 2024-07-31 12:41

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2

爱啃骨头的猪

 见习探路者

擅长澳大利亚等地的问题

哎，也没什么办法，有时候到付款那一步都会变，只能每次点付款前再多看一遍。

 添加讨论 2024-07-31 11:48

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哈里爽

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、英国等地的问题

Booking现在越来越差了

 添加讨论 2024-08-02 10:43

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

其实也没啥办法，要不你就退了订另外的酒店

 添加讨论 2024-07-31 14:13

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