在
阿联酋航空网站上订的票,选择人民币付款,邮件confirmation和消费当时收到银行短信都显示人民币价格。
收到信用卡账单时却发觉显示的是美金消费。打电话到银行,银行说商户跟他们结帐的是美金,要找商户解决。
打到
阿联酋航空上海office(第二次了,每次客服都超冷淡,客服说阿航的网站是
迪拜的,结算肯定是美金,但是这里有选择人民币,应该是可以用人民币的,很少有我这样的投诉,半年多前有个人也做过同样的投诉。问她当时人家怎么解决的,客服说当时也是这么跟客户解释的,后来人家也没再打去过。
不知道有没有大侠遇到过类似问题。有没有懂行的支个招,我现在打客服也不知说啥辩解,还是我该自认倒霉认这汇率损失。
谢谢。