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穷游旅行问答 > 在线求助：美亚拒赔航班取消，原因是“航空公司机组人员导致”，请教各位驴友怎么办？

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在线求助：美亚拒赔航班取消，原因是“航空公司机组人员导致”，请教各位驴友怎么办？

aeonchang 来自论坛澳大利亚版面

向各位驴友求助：

我在出发前买了美亚的“乐悠游”海外旅行保障计划，由于某天晚上航班临时取消，导致后续2天行程均受到影响，损失惨重（包括一晚住宿、第二天飞机延误、第二天行程取消等）。

当时飞机取消时，JET STAR航空公司给所有人都出具了统一的航班延误证明，上面写的是“Due to Crewing Requirements your flight has been cancelled.”

以此申请延误赔偿，但美亚拒赔，美亚给付的赔偿范围是：“若如何被保险人在旅行期间因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售而导致被保险人原计划搭乘的公共交通工具延误”，而我的原因是：“航班延误是因为航空公司机组人员原因，而该原因并不属于保险合同范围”。

后来我联系JET STAR航空公司，对方表示航空延误证明是统一模板，暂时未能提供详细的说明。

还请各位高手出招，遇到这种情况，我是否还有继续索赔的可能性。

不吝赐教。谢谢各位了！

 5034人浏览 | |  1 人关注

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1

倾听珊瑚海45

。。。那应该买什么保险比较好啊= =

 添加讨论 2016-11-10 00:59

 分享 |  没有帮助 |  举报

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查看全部7个答案

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