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穷游旅行问答 > 卡航支付宝付款后没有确认邮件，支付页面也过期了。我用的是支付宝余额，不是预授权哦。怎么办

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卡航支付宝付款后没有确认邮件，支付页面也过期了。我用的是支付宝余额，不是预授权哦。怎么办

古尔曼德小姐来自论坛航空版面

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问题已经解决，卡航出票了，感谢支付宝客服哥哥。大体上是他们支付系统和出票系统对接的问题。当天好多好多人出现这种情况，建议打给支付宝，让他们查下确实到账的话就让他们发个邮件给支付宝收款方，并且记下支付宝客服的工号，如果卡航坚称查不到就让他找那个工号的支付宝客服，他们对一下应该就行。钱是达到卡航北京办事处的，但是卡航客服在重庆。只要北京办事处查到钱，他们会立马出票的。

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5

searchaben

关键是支付宝提示的是支付成功了还是没有成功？不管是用支付宝直接付款还是余额付款，都能在支付宝里面看到是否成功付款，如果付款成功了，就邮件联系卡航客服。如果没有成功，再买一次就行了。

 讨论 8 2013-11-17 16:05

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