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澳门 Booking 酒店预订 付款

悲剧了！在booking上预订澳门酒店被扣款了。

Elvira@2012
Elvira@2012 来自论坛环游亚洲版面
一直在Booking上预订明年行程的住宿。

预订过英国，爱尔兰，香港，澳门，都有仔细阅读免费取消条款，并且都是选择的酒店不收取预订费用的。在英国，爱尔兰，香港预订的都没有发生扣款现象，但是昨晚在澳门澳莱英京酒店定了一晚400+人民币，银行发来短信扣款300澳元。于是我当下就取消了预订，邮件显示取消预订收取0HKD。但是信用卡里确确实实少了280+人民币啊。

发邮件给酒店系统退信，打电话也打不通！现在完全不知道是什么情况。刚申请的信用卡额度少的可怜，本想留着在英国用的。悲剧啊！

请问有类似经历的穷游er可以解答下吗？感激！
3575人浏览 | 6 个回答 | 1 人关注
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8
BookingcomTeam
BookingcomTeam
您好！在我们网站上所有需要用信用卡作预定的酒店,即使是没有定金政策的酒店，都有权利对您的信用卡作出预授权，预授权并非收费，只是暂时冻结额度以测试您的信用卡是否有效。关于您订单的详细情况，可否请您告知我您的订单编号，我可以帮您更酒店确认，谢谢您。Qin
1
讨论 6 2013-12-05 13:08
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    3
    charmingpass
    charmingpass
    很可能是预授权，仔细看看酒店条款。预授权的款项如果你入住就抵扣房费，不入住会退，但是一般都不会马上退，有一个周期
    讨论 1 2013-12-05 11:20
      0 / 1000 字
      4
      在英国的鸡丁哥
      在英国的鸡丁哥
      只是预受权，，那笔钱并没有出你的帐户，只是被银行另外划开了而已。钱一直都在你的帐户，没有出去，直到你付款为止。
      添加讨论 2013-12-27 22:49
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        3
        我是灰灰灰太郎
        我是灰灰灰太郎
        可能是pending 并不是已经扣了，到时候应该会还给你的吧
        讨论 5 2013-12-05 11:17
          0 / 1000 字
          4
          小9
          小9
          预授权呀很正常，别瞎担心
          讨论 3 2013-12-05 11:28
            0 / 1000 字
            0
            张李娟16
            张李娟16
            预授权呀很正常，别瞎担心
            添加讨论 2016-11-11 20:17
              0 / 1000 字
               
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