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酒店 法国

法国酒店不退款，怎么办？

cherry823
cherry823 来自论坛法国/摩纳哥版面
四月份去了趟法国旅游，当时为了签证方便，在easyjet上订了个酒店签证用，上面明确写了如果取消是不会收取任何款项的，而且我是在去法国的前两个礼拜就把这个酒店的预约给取消了，也收到取消的确认信，谁知道等我从法国回来，这个酒店居然全额收取了我的房费163磅呢，然后我打电话个这个酒店，这个酒店说会给我退款，但是他迟迟也没有打到我的帐户上，这件退款的事情都纠结了快三个月了，还是没有到我的账户上，每次给他们打电话都是跟我说已经退了，叫他给我发银行给他的退款确认信，他们也迟迟没有发，每次给他们打电话，态度都极差，我真是快疯了。。。请问下遇到这种事情的话应该去找哪个机构投诉呢？
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zwnet
zwnet
帮楼主顶一下。希望顺利处理
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添加讨论 2010-06-20 21:06
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