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穷游旅行问答 > 各位大侠，booking预定是否遇到这种情况？被刷了预授权，但致电信用卡客服，反馈已经入账不是预授权

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各位大侠，booking预定是否遇到这种情况？被刷了预授权，但致电信用卡客服，反馈已经入账不是预授权

瘟猫来自论坛旅行购物版面

在Booking上预定了酒店，是可以免费取消的酒店。留了信用卡信息，随后收到扣款短信。以为是预授权。
但是今天在查看账单时，显示一笔消费。致电信用卡客服，查询之后的结果明确表示并非预授权，而是正常扣款，说这笔款项已经入账。
然后给Booking打了电话，Booking帮助联系了酒店，明确表示就是预授权。
各位大侠有人遇到这种情况么？到底是预授权还是已经扣款了呀？（我个人觉得已经能够在账单中看到这笔费用了，难道还不能说明是实际扣款么？）

 5912人浏览 |  7 个回答 |  3 人关注

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10

blingbling26

我也遇到了这种情况，我定的美国的酒店，可是我出发前已经收到信用卡的人民币账单了，酒店说是预授权，广发信用卡说是实际消费的扣款。问题在于，一个银行的短信提醒直说消费，不会说明预授权的，二个酒店扣钱以后，到了酒店是付剩余的费用呢还是重新再付一次，取消这次的钱呢

 添加讨论 2016-06-08 17:17

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13

半熟儿童小菜菜

我这次去台湾订的台北酒店都是这种情况。后来我就给Booking打电话，客服帮我联系了酒店说只是冻结做个预授权，到了酒店之后会取消的。我本来也是非常担心但是后来到了酒店之后确实是可以用别的卡付款，这笔也帮我解了授权。

 添加讨论 2014-05-16 13:47

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5

徐兜兜妈妈

我上次订的香港酒店就碰到这种情况，后面如果有变更，酒店会操作撤销扣款的，不用担心，Booking还比较靠普，没问题

 讨论 1 2013-12-23 11:13

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7

BookingcomTeam

您好，如果扣款已经显示在您的银行账单上面了，麻烦您发给我们并附上订单号，我会帮您跟进。谢谢！Duo

 添加讨论 2013-12-22 12:45

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2

wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

如果在规定的时间里取消，会退还的，但有汇率损失。

 添加讨论 2014-05-16 14:15

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2

edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

要求Booking必须处理，不能惯着他们

 添加讨论 2013-12-22 06:02

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0

UMeeYeung35

要求Booking必须处理，不能惯着他们

 添加讨论 2016-11-02 10:26

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