一波
在网上定了lost,因为其他的,像ISIS之类的已经没有空房了。
就想住在海边,像帖子说的那种“用滚的30秒如海”宾馆。
在线定了房,2495菲币一晚的那种。
大家有谁住过或者路过啊,看图片貌似不是很好,看网评也实在一般,晕,在犹豫是不是能退房?
在线付钱了,不知道能不能推掉。
还在SUPERCAT定了船票,可惜竟然不能在线付款,怎么办怎么办?
二折
因为害怕没有空房,7月11号在线定了lost,并且worldpay 了1200多比索的定金。12号一早,我收到了来自Alonaland 的信息,说可以预定,价格和位置也都很不错哦,于是赶紧想取消LOST,结果,客服告诉偶,取消预订不紧要扣除1200多比索的预订费,还要扣除9900的LATE CANCELL费。我就奇怪了,我11号才预定,它的协议里竟然把不用扣费的时间定在了7月3号!也就是根本没有机会取消嘛。
电话过去,每次都是我在这边HELLO HELLO,那边没有回应,然后挂线,严重郁闷。
大家有谁试过这种RBS WORLDPAY 的在线预定方式啊,偶怎么觉得有受骗的感觉呢?
唉,如果不能退费,只能去LOST了,虽然也不错,但心里疙疙瘩瘩的。
三折
下面是针对我的质疑的官方回信:
Kindly note that the current Cancellation Policy without Penalty of the resort is set to 28 days / 4 weeks before the check-in date regardless of the time and date the
Booking was made. This policy is set at the discretion of the property.
In addition, this generally accepted and industry-wide practice is done to ensure optimization of resources and earnings vis-a-vis operational costs.
I hope I have addressed your concern satisfactorily. Thank you and have a great day ahead!
也就是免费取消预定的时间是实际入住前28天,不管你是哪天预订的,这就是为什么我11号预定,12号想取消也是全额收取费用的原因。
也就是说如果你预订的时间和入住的时间之间不足28天,你根本就不可能取消预定,提前支付的10%定金是无法收回的。
明白了,这一刀挨得无可奈何,是对于我这样纯菜鸟的很好一课!
大家共勉。
转传一张
海滩的宾馆示意图供大家参考