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大家不觉得BOOKING只有邮件提醒预订和取消是否服务不周到吗？

翠白
翠白
说一个本人被Booking坑的事，我有两个Booking账户，其中一个基本弃用了，这次去旅行用新的账户预订了所有酒店，可是不知道怎么回事，本人也有犯错吧，不小心用老账户预定了一个酒店根本忘记了就没取消。现在因为没去入住被扣款7000元。当然我知道也是按酒店政策来办，不过有些委屈就是Booking的确认只是邮件，我感觉邮件不是特别方便，还是习惯在APP里确认自己的订单。而且据Booking的说法，账户没关联（可以关联吗，我都不知道），新账户应该是看不到那笔预订的（事前我也确实没看到），很奇葩的是那笔订单在扣款前没有，扣款后居然出现在了新账户里。我为自己的失误有了相应损失，可是我觉得Booking的提示和APP的事情也太奇葩了。总之，Booking这种预订方式不太适合我这样要犯错的人，以后都不会用了。这个教训给大家当提醒吧。
2642人浏览 | 16 个回答 | 1 人关注
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3
Charlemagn
Charlemagn
问答探路者
擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
虽然同情楼主，但是如果楼主两个账号是不同邮箱注册的，Booking也不能知道这两个账号是同一个人的啊。
1
讨论 4 2015-10-15 13:10
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    4
    bunnycony73
    bunnycony73
    没有不周到，用了几次Booking，预付的，前台付的，确认非常快，很方便，自己不注意怪不得别人。
    讨论 2 2015-10-15 13:14
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      2
      BookingcomTeam
      BookingcomTeam
      您好，很遗憾听到这样的状况。请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex

      添加讨论 2015-10-15 12:10
        0 / 1000 字
        2
        rockylee
        rockylee
        问答探路者
        擅长泰国、日本等地的问题
        居然有这种事。。。权当消财免灾吧，楼主，节哀~+1
        还好我只有一个Booking账户+3，而且还不常用
        添加讨论 2015-10-15 16:06
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          北方的
          北方的
          对题主的损失表示同情，对题主分享经验的行动表示强烈支持！题主语体教
          添加讨论 2015-10-15 22:21
            0 / 1000 字
            2
            庸庸凡兔
            庸庸凡兔
            损失好大，我立马登陆账号确认下那家酒店是不是已经取消了。
            添加讨论 2015-10-15 13:31
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              6
              夏目家的喵喵喵
              夏目家的喵喵喵
              还好我只有一个Booking账户+1
              添加讨论 2015-10-15 11:46
                0 / 1000 字
                3
                SIPO_小胖鱼
                SIPO_小胖鱼
                问答探路者
                擅长越南、巴厘岛、巴西等地的问题
                邮箱可以和你手机绑定啊。已经很方便了。
                讨论 1 2015-10-15 11:53
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                  hz2glr
                  hz2glr
                  问答探路者
                  擅长欧洲、意大利等地的问题
                  老账户我幸好已经取消了！
                  添加讨论 2015-10-15 11:49
                    0 / 1000 字
                    6
                    a35928
                    a35928
                    慰问下. 损失蛮大的.
                    添加讨论 2015-10-15 12:01
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                      5
                      鱼_总
                      鱼_总
                      还好我只有一个Booking账户
                      添加讨论 2015-10-15 11:45
                        0 / 1000 字
                        1
                        味极拉面
                        味极拉面
                        问答探路者
                        擅长泰国、日本等地的问题
                        居然有这种事。。。权当消财免灾吧，楼主，节哀~
                        添加讨论 2015-10-15 14:11
                          0 / 1000 字
                          1
                          贰包
                          贰包
                          问答探路者
                          擅长瑞士、日本等地的问题
                          自己不注意怪不得别人 +1
                          讨论 2 2015-10-15 13:49
                            0 / 1000 字
                            4
                            已重置1181381
                            已重置1181381
                            我觉得它应该关闭
                            添加讨论 2015-10-15 13:15
                              0 / 1000 字
                              1
                              bestow07
                              bestow07
                              还好我只有一个Booking账户+2
                              添加讨论 2015-10-15 12:22
                                0 / 1000 字
                                1
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                                自己犯错怪Booking...
                                添加讨论 2015-10-16 02:10
                                  0 / 1000 字
                                   
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