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大家不觉得BOOKING只有邮件提醒预订和取消是否服务不周到吗?

说一个本人被Booking坑的事,我有两个Booking账户,其中一个基本弃用了,这次去旅行用新的账户预订了所有酒店,可是不知道怎么回事,本人也有犯错吧,不小心用老账户预定了一个酒店根本忘记了就没取消。现在因为没去入住被扣款7000元。当然我知道也是按酒店政策来办,不过有些委屈就是Booking的确认只是邮件,我感觉邮件不是特别方便,还是习惯在APP里确认自己的订单。而且据Booking的说法,账户没关联(可以关联吗,我都不知道),新账户应该是看不到那笔预订的(事前我也确实没看到),很奇葩的是那笔订单在扣款前没有,扣款后居然出现在了新账户里。我为自己的失误有了相应损失,可是我觉得Booking的提示和APP的事情也太奇葩了。总之,Booking这种预订方式不太适合我这样要犯错的人,以后都不会用了。这个教训给大家当提醒吧。
2649人浏览 | 16 个回答 | 1 人关注
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Charlemagn
问答探路者
擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
虽然同情楼主,但是如果楼主两个账号是不同邮箱注册的,Booking也不能知道这两个账号是同一个人的啊。
1
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    没有不周到,用了几次Booking,预付的,前台付的,确认非常快,很方便,自己不注意怪不得别人。
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      您好,很遗憾听到这样的状况。请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号,我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢!Alex

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        rockylee
        问答探路者
        擅长泰国、日本等地的问题
        居然有这种事。。。权当消财免灾吧,楼主,节哀~+1
        还好我只有一个Booking账户+3,而且还不常用
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          对题主的损失表示同情,对题主分享经验的行动表示强烈支持!题主语体教
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            损失好大,我立马登陆账号确认下那家酒店是不是已经取消了。
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                SIPO_小胖鱼
                问答探路者
                擅长越南、巴厘岛、巴西等地的问题
                邮箱可以和你手机绑定啊。已经很方便了。
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                  hz2glr
                  问答探路者
                  擅长欧洲、意大利等地的问题
                  老账户我幸好已经取消了!
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                        味极拉面
                        问答探路者
                        擅长泰国、日本等地的问题
                        居然有这种事。。。权当消财免灾吧,楼主,节哀~
                          0 / 1000 字
                          贰包
                          问答探路者
                          擅长瑞士、日本等地的问题
                          自己不注意怪不得别人 +1
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