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取消预订 提醒邮件 菲律宾

在booking上取消预订，取消时未提醒，取消后发邮件说要扣钱

duangenius 来自论坛菲律宾版面

预定编号：464836323
1、7月12日预定了菲律宾薄荷岛的酒店，7月13日周一上班，通知签证可能有些问题，所以为安全起见，暂时先取消了订单。希望时间确定后，再重新订酒店。
2、取消时，Booking并未提示要扣款，所以就取消了，结果Booking发邮件说，有扣一晚房费，PHP3800。
觉得不合理：
1、取消时，如果确实产生费用，Booking应该要做出显著提醒。
2、我预定的7月28日--7月31日的酒店，今天是提前15天取消，结果还要扣1晚的房费，非常不合理。
3、这个规定应该是Booking自己不合理的要求，同样的酒店，同样的时间，agoda上就是7天以外免费取消，7天内才收取1天的房费。

打客户电话，客户说是酒店的政策，但是为什么同一家酒店，agoda的政策就不一样？

希望穷游网的Booking客户给予帮助，谢谢。

 1679人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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已重置1181381

Booking就是坑要多坑就有多坑盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间在我乘机的早上还确认有
等我中午到了首尔的酒店告诉我2个小时前被取消了然后我就找酒店然后没找到就麦当劳里面住了一夜
还差点儿被抢劫远离Booking 珍爱生命

 添加讨论 2015-07-14 10:10

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顺叔叔

用了Booking和agoda之后，经过比较，我还是喜欢Booking。你说的什么agoda免费退房我是没领教过……。退房都是要钱的。Booking按房规，有些退房非常方便，一分钱不扣。

 添加讨论 2015-07-14 16:10

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duangenius

Booking客户已经答复，不会扣钱了，开心

 讨论 1 2015-07-13 22:36

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EX幻想乡

这家签证OK https://z.qyer.com/deal/49051/

签证类型：菲律宾旅游签证
入境次数：单次
可停留天数：30天
有效期：90天
办理时长：一般8个工作日（工作日时间以我司收到资料审核无误后计算为准）
是否面试：否
递签城市（领区）：广东广州（可全国收件）
广州领区：广州市
受理范围：广州领区接受任意中国出生地的有效护照
注意：至2018年12月12日起，广州菲律宾领事馆受理任意中国出生地的有效护照。但仍有可能要求面试！如果客人不来面试，领馆直接退证不受理，签证费不退！

 添加讨论 2017-01-04 22:51

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