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BOOKING了澳洲的酒店，显示8月28日之前无取消预订费用，可是发现扣了我全款，怎么回？

福坑儿

Booking了澳洲的酒店，显示8月28日之前无取消预订费用，可是今天发现信用卡记录里显示扣了我全款800多澳币，若行程有变我取消了订单，这钱还会不会退给我啊？

 1998人浏览 |  10 个回答 |  1 人关注

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Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

首先，打电话确认一下这笔款项是预授权还是扣款，因为即使是预授权你看到的也是消费，要等几天或者等到入账的时候才能看到真实的类别。其次，你看一下酒店的预定条款中是否有写酒店会收预付款，如果是的话取消时会通过原路径返还。

 讨论 1 2015-08-17 08:48

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已重置1181381

Booking就是坑要多坑就有多坑盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间在我乘机的早上还确认有
等我中午到了首尔的酒店告诉我2个小时前被取消了然后我就找酒店然后没找到就麦当劳里面住了一夜
还差点儿被抢劫远离Booking 珍爱生命

 添加讨论 2015-08-17 10:32

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落霞与孤鹜

是预授权的扣款吧，类似于国内的担保金。你按规定要求入住或者规定时间前取消，钱会解冻。

 添加讨论 2015-08-17 09:18

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kk的毛毛熊

说明里有没有押金一项，有的话他们会扣款的，如果退房可以退款。

 添加讨论 2015-08-17 09:43

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BookingcomTeam

您好，我已经回复了您的私信，望您注意查收。谢谢。 Vivian

 添加讨论 2015-08-17 09:42

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kelllllyhuang

应该只是冻结了。取消了预订后，钱会返还的。

 添加讨论 2015-08-17 09:10

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hz2glr

 问答探路者

擅长欧洲、意大利等地的问题

只要在8月28日前取消，钱会退还。

 添加讨论 2015-08-17 08:58

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四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

只要你在可免费取消期之内取消，会退款的

 添加讨论 2015-08-17 09:12

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真汉子与好少女

问问你银行方面是不是预授权

 添加讨论 2015-08-17 12:44

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福坑儿

已经退钱了谢谢大家

 添加讨论 2015-08-23 15:50

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