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丢失行李捷星 新加坡

乘坐捷星航空遭遇行李丢失

slipseven 来自论坛版面

我们6月29号乘坐捷星的航班从新加坡飞抵澳门，抵达后发现托运的三件行李中有一件不见了，之后在澳门机场的lost and found登记了些个人资料便回广州。到7月1号澳门机场给电话我说行李找到了，我要求他们让捷星帮我发回广州，澳门机场那边回复说如果要发回广州，要先把行李发到新加坡再转机到广州，我同意后他们便把我的行李于当天发回新加坡，但之后就消息全无。期间我跟澳门机场沟通几次，他们提供了行李发回新加坡的航班号和行李牌号给我，又帮我发Email联系捷星，但一直到现在那边都没有回复。我打过去捷星的客服，他们说不受理，要我打去樟宜机场，樟宜机场又叫我打去捷星的lost and found，但捷星的lost and found电话是留言信箱……

现在根本就联系不到捷星那边，他们的网站上边也没有Email留下，这家廉航的服务差到如此地步出乎我的意料……现在我也不知道怎么办，只能傻等，有TX有类似经验的吗？

 3743人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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5

slipseven

保险是有买，但现在行李是找到的，相信放在新加坡那边，因为捷星没有新加坡到广州的航线，可能因此把我的行李拖住了，再说捷星没有开遗失证明给我，也报不了保险

 添加讨论 2010-07-13 11:53

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3

moses80h

没保险吗？我倒盼着哪个航空公司丢我行李，mac air就算到手了。

 添加讨论 2010-07-13 10:58

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1

rainhz

同情LZ

 添加讨论 2010-07-13 10:30

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0

yasinfee49

同情LZ

 添加讨论 2016-11-17 08:42

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