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汉莎官网订票,民生JCB双币种信用卡,当天短信4420.18美元。现收到帐单变4588.72美元了。

zhang80min 来自论坛德国版面
如题。看了不少论坛中的帖子,关于使用汉莎航空官网订票,双币种信用卡网上支付(如招商银行),大家的短信提示,都消费了如网站显示的同等金额人民币。

我2月28日在汉莎官网订票总额26952人民币。民生JCB双币种信用卡,短信提示4420.18美元。当天按汇率算了算,贵了150元,也没多想,只以为是汇率问题。当时没纠结为什么帐单上的人民币消费变成了美元。可是这几天问题来了:


本周收到信用卡对帐单,这笔款是3月10日扣的,一下子变成4588.72美元了!这一下子多出来的近170美元不知道是什么?同时发现信用卡爆了,可用额度0元。并且后面扣的这笔美金我并没收到短信提醒。


电话民生,说2月28日那笔4420.18美元只是预授权,当时没扣款,仅冻结而已。问几时解冻?说取决于商家。又问民生,帐单人民币,为什么扣了美金?答扣款走信用卡的银联通道还是美元通道,也是商家行为。三问怎么最后帐单显示金额多了?答要去查,同时告诉我这笔扣款的原始状态是欧元。难道欧元--美元--人民币?这么玩??我问起4588.72美金没收到短信提醒一事,被询问是否我的手机当时有问题?(明显不正面回答)


后来我再拨打了汉莎航空的上海客服,首先明确告诉我网站系统订票与电话订票是两个分开操作的,当时最后付款是使用同一个平台。我问了怎么15天,额度还没解冻?答一个月内肯定解冻。说她们邮件德方确认这事情的话,也要快2周才能有结果(德国人办事效率这么差?)让我等等。又说她们扣的金额就是根据生成订单的人民币金额扣的,至于为什么变成美金了,且又变多了,她们完全不清楚,让问银行。这下子银行说问商家,商家又说问银行。我成了皮球!


基于已经若干天了,银行也没给我电话说明原因,有没有好心人近期遇到我的问题?答疑解惑,出谋划策?不吝赐教,感激涕零!
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是不是扣款时汇率与购票时汇率的差别(欧元-美元-人民币)?
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