紧急求助长老们:因为之前亚航退到我账户里一些余额,说明是只能定D7航班,电话或者柜台订购,可以帮其他人定。今天我想买一个别的亚航会员补餐和行李,结果致电95013客服后,告知我不能使用。说明原因是:要补行李&餐的订单不是我自己的账户定的,所以我不能用自己的账户余额给他定。我只能给非会员定机票。请问大家有遇到这些情况吗???另外客服说我可以在网上试试操作下,可是我找不到哪里可以进去看我的电子账号余额啊?真是郁闷啊 。。。
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刚上亚航准备把余额用了,到了付款部分,怎么都没有账户余额那栏出现了。是系统升级以后出现的问题吗?记得升级前我尝试查过余额,可以看到的。 那位长老知道现在要怎样使用余额账户里的钱,请指教!原先推的是FD 的航班,现在要定AK 的航班。