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马航把我6月的机票改签了,怎么办?

未小福 来自论坛马尔代夫版面

我2月就订了6月17号去的票,那个时候马航还没出事。
行程如下:
MH387上海浦东----吉隆坡 10:15-15:40,
MH177吉隆坡----马累 20:45-21:55
回程不受影响,暂且不谈。在携程订的。是给父母订的。
昨天携程给我电话说马航把我6月17号MH387 10:15-15:40这第一程,给我改到了当天下午的一班MH389,也是浦东飞吉隆坡的,时间是15:35-21:00,这个时间我明显赶不上第二程了。
我问携程能不能整体改成16号的,我打算在马累多住一晚,结果携程查了也没有MH387这一班。我就问携程能不能把第一程改成16号的MH389 15:35-21:00的,并且马航给安排在机场的一晚住宿,这样等于我转机时间久一些,第二天17号晚上在机场正常坐MH177 20:45-21:55飞马累
携程说如果不能满足我的要求就可以给我办理退票,我这个要求她要和马航商量,看马航那边的意思。马航周末还休息,起码要下周才能给我答复。我让她先帮我问着了。
我是第一次遇到这个情况,不知道该怎么办,这种情况航空公司应该安排住宿吗?因为是它的原因导致我赶不上第二程的航班,两程都是它马航的。但是我怕下周回复我不肯安排住宿或者只同意退票。
我这票是马航今年搞活动的时候买的,两个人往返才7100多,如果现在它取消,我再去订别的航空公司,那已经晚了,肯定很贵,这种情况马航会补偿吗?
另外如果马航答应安排住宿,那我父母要不要办理什么手续,比如过境签之类,还是直接在机场里面住宿就可以了?
我有朋友说我这种情况第一程晚了,第二程会等我到了才会飞,是有这种可能吗?如果真的是可以,那就不用改了,但是马航能让一飞机人等我这个比它起飞时间晚15分钟才到的航班吗?
麻烦各位有经验的前辈指点一下,我现在还不敢和父母说,怕他们着急,酒店已经订好了,钱都付了,而且是不能改不能退的。
哎,马航你怎么这么不靠谱呢。
2315人浏览 | 5 个回答 | 1 人关注
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走路的鱼
问答探路者
擅长法国、日本、台湾等地的问题
通常这样航班变动可以给你免费改签或者退票,但是能否提供住宿就要看航空公司的了,不是很有准。至于第一程晚了第二程等的情况,以前没听说过,感觉不靠谱
1
    0 / 1000 字
    这个需要直接和航空公司联系,但是按照这种情况,马来西亚航空在吉隆坡是可以安排住宿的。
      0 / 1000 字
      Charlemagn
      问答探路者
      擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
      后一程飞机等你的情况是不靠谱的,一般会等的情形是有大批的旅客已值机但是未登机。
        0 / 1000 字
        edwardliu2013
        问答探路者
        擅长西班牙、法国等地的问题
        不可抗力,航空公司不管
          0 / 1000 字
            0 / 1000 字
             
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