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比较复杂的问题 东航小动了我的超值联程 我该怎么争取利益最大化?

terry_liuwei 来自论坛版面
问个真的是比较专业的问题了 我买的东航的超值联程 成都 - 兰州 - 北京


现在东航小小的动了一下我的机票 成都 - 兰州段时间延后 因此东航允许我退票了 本来是不可以退票的


签转其他航班肯定是不行的了 东航说确认过了不可以 (还是我可以继续死磕?) 或者可以全部退票


于是我有个想法 把成都 - 兰州段 改成 敦煌 - 兰州 但是东航不允许只改这一程 如果我退掉超值联程所有的票的话 由于我还需要兰州 - 北京段的航班 而且超值联程都是Q仓的机票 而原来的时间 兰州 - 北京 的机票已经显示没有了


那么问题来了 如果我退掉超值联程所有的票的话 按照航空公司的操作 是否会将原来这段票还按照Q仓返到销售系统中呢?还是不一定?


如果按照Q仓重新放入销售系统中 在我退票多久以后会重新出现呢?


我该怎么争取我的利益呢
5404人浏览 | 11 个回答 | 1 人关注
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应该不可以,Q舱暨超值联程的销售舱位是以联程额为必须条件的,不属于常规机票销售舱位。曾问过东航,Q舱超值联程目前好像代理和东航售票处都出不了,只在官网网络渠道销售。你购买了超值联程的票后要么接受,要么因为航班变动接受全程免退票费全额退票,退了第一段,只留第二段是不可能的,前段不用只用后段更不可能。相信你也查过,同样时刻的航班在你购买的那天,兰州至北京的正常票价肯定要比超值联程提供的票价贵很多,而且超值联程机票的推出主要是东航为了弥补没有直达航线的不足,最终目的是把你运到最后一点,你在中转地停留多长时间,干什么,东航不管,只要你最后一段没有航班延误,并且之前的航班变化并不影响你的后续转机,理论上东航就没有违约,只因为第一段航班变化,你因此多了非自愿退票的权利。

另外,东航敦煌-兰州问过东航好像属于原西北独立飞行航线,一般不会开放Q舱以供超值联程,所以楼主真的不想做这次的航班了,唯一可行的办法就是全额退票,只买兰州-北京的正常单程机票或如果后期还有出行计划,试试兰州-北京-某地的超值联程。
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    你是打算改航线所以东航不允许是么?这个肯定是不成的,怎么死磕也不会成功;如果只是改签成都-兰州这段的航班,那是必须可以的,而且不仅限于改签东上航的,还可以改签其他公司的。


    至于退票,因为这个是非自愿变更,你可以要求只退第一段,不退第二段。他如果跟你提什么Q舱必须联程退,你就让他单独把兰州-北京的Q舱升成Y舱,跟改签其他航空公司Y舱是一个道理。


    按上述方式交涉,是否退的票还按Q舱销售就不重要了。即使你很明确的知道某个公司退票还放回去销售(比如亚航大促价格,订位未付款还是会释放出来),那也很难保证就能被你抢到。何况很多特价舱位是提前一定日期统一开放的,过了这个村,即使没卖完,这个舱位也不再开放了。
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      感谢那么迅速的回答


      最后一段的说法我也同意 即使放回去销售也不见得就被我抢到了


      第一段的回复 我是本打算改 成 敦煌- 兰州 - 北京 但是东航不允许


      但是我说改成其他航空公司的 他去确认了一下 然后说也不行?说不能签转到其他航空公司


      不过我最感兴趣的是你回复的第二段 但是我没有太看懂。。


      我是成都 - 兰州段延后了 我怎么要求升级后面兰州 - 北京的成Y仓? 这个不是很明白哦 我知道Y仓是最高的经济舱价格了 不过不是很明白 难道你的意思是 我可以最终达成我 变成 敦煌- 兰州 - 北京的这个想法?


      补充:我的票的限制条件 限制条件: 不得签转,不得更改,不得退票


      不过这应该是在航班没有改动的情况下吧
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        引用 “原帖由 绿萼 于 2010-8-21 06 发表

        引用一下:“你是打算改航线所以东航不允许是么?这个肯定是不成的,怎么死磕也不会成功;”


        我的理解:你想选择第二种方式,保留兰州——北京,这是可以操作的;但是无论如何,改航线是不可以的,换句话说,想改 ... ”


        退改签条款不同。Q仓不能退改,Y仓可以
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          引用一下:“你是打算改航线所以东航不允许是么?这个肯定是不成的,怎么死磕也不会成功;”


          我的理解:你想选择第二种方式,保留兰州——北京,这是可以操作的;但是无论如何,改航线是不可以的,换句话说,想改成敦煌-兰州,这个差价(如有)只能自己承担了


          顺便问一句,Q舱、Y舱是啥区别呀?
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            引用 “原帖由 terry_liuwei 于 2010-8-20 18 发表


            呵呵 我是希望像要改成敦煌 - 兰州 - 北京 但是仍然希望还是东航的超值联程 可能这个我没有表述清楚 不好意思


            看来你的意思是让我退成都-兰州这段 然后自己买敦煌 - 兰州吧? 自己买的话要贵出不少呢 。。。 ”


            看来你还是没能理解到。。。哈哈。
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              我退过超值联程,退票后仓位立即放出。当时也是全价票。

              但是仅供参考
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                楼主不是孺子。鉴定完毕。。。。连我都知道咋办了
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