比较复杂的问题东航小动了我的超值联程我该怎么争取利益最大化？

terry_liuwei 来自论坛版面

问个真的是比较专业的问题了我买的东航的超值联程成都 - 兰州 - 北京

现在东航小小的动了一下我的机票成都 - 兰州段时间延后因此东航允许我退票了本来是不可以退票的

签转其他航班肯定是不行的了东航说确认过了不可以（还是我可以继续死磕？）或者可以全部退票

于是我有个想法把成都 - 兰州段改成敦煌 - 兰州但是东航不允许只改这一程如果我退掉超值联程所有的票的话由于我还需要兰州 - 北京段的航班而且超值联程都是Q仓的机票而原来的时间兰州 - 北京的机票已经显示没有了

那么问题来了如果我退掉超值联程所有的票的话按照航空公司的操作是否会将原来这段票还按照Q仓返到销售系统中呢？还是不一定？

如果按照Q仓重新放入销售系统中在我退票多久以后会重新出现呢？

我该怎么争取我的利益呢

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独羊

应该不可以，Q舱暨超值联程的销售舱位是以联程额为必须条件的，不属于常规机票销售舱位。曾问过东航，Q舱超值联程目前好像代理和东航售票处都出不了，只在官网网络渠道销售。你购买了超值联程的票后要么接受，要么因为航班变动接受全程免退票费全额退票，退了第一段，只留第二段是不可能的，前段不用只用后段更不可能。相信你也查过，同样时刻的航班在你购买的那天，兰州至北京的正常票价肯定要比超值联程提供的票价贵很多，而且超值联程机票的推出主要是东航为了弥补没有直达航线的不足，最终目的是把你运到最后一点，你在中转地停留多长时间，干什么，东航不管，只要你最后一段没有航班延误，并且之前的航班变化并不影响你的后续转机，理论上东航就没有违约，只因为第一段航班变化，你因此多了非自愿退票的权利。

另外，东航敦煌-兰州问过东航好像属于原西北独立飞行航线，一般不会开放Q舱以供超值联程，所以楼主真的不想做这次的航班了，唯一可行的办法就是全额退票，只买兰州-北京的正常单程机票或如果后期还有出行计划，试试兰州-北京-某地的超值联程。

 添加讨论 2010-08-21 13:56

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joeypku

你是打算改航线所以东航不允许是么？这个肯定是不成的，怎么死磕也不会成功；如果只是改签成都-兰州这段的航班，那是必须可以的，而且不仅限于改签东上航的，还可以改签其他公司的。

至于退票，因为这个是非自愿变更，你可以要求只退第一段，不退第二段。他如果跟你提什么Q舱必须联程退，你就让他单独把兰州-北京的Q舱升成Y舱，跟改签其他航空公司Y舱是一个道理。

按上述方式交涉，是否退的票还按Q舱销售就不重要了。即使你很明确的知道某个公司退票还放回去销售（比如亚航大促价格，订位未付款还是会释放出来），那也很难保证就能被你抢到。何况很多特价舱位是提前一定日期统一开放的，过了这个村，即使没卖完，这个舱位也不再开放了。

 添加讨论 2010-08-20 18:13

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terry_liuwei

感谢那么迅速的回答

最后一段的说法我也同意即使放回去销售也不见得就被我抢到了

第一段的回复我是本打算改成敦煌- 兰州 - 北京但是东航不允许

但是我说改成其他航空公司的他去确认了一下然后说也不行？说不能签转到其他航空公司

不过我最感兴趣的是你回复的第二段但是我没有太看懂。。

我是成都 - 兰州段延后了我怎么要求升级后面兰州 - 北京的成Y仓？这个不是很明白哦我知道Y仓是最高的经济舱价格了不过不是很明白难道你的意思是我可以最终达成我变成敦煌- 兰州 - 北京的这个想法?

补充：我的票的限制条件限制条件：不得签转，不得更改，不得退票

不过这应该是在航班没有改动的情况下吧

 添加讨论 2010-08-20 18:22

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老聃

引用 “原帖由绿萼于 2010-8-21 06 发表

引用一下：“你是打算改航线所以东航不允许是么？这个肯定是不成的，怎么死磕也不会成功；”

我的理解：你想选择第二种方式，保留兰州——北京，这是可以操作的；但是无论如何，改航线是不可以的，换句话说，想改 ... ”

退改签条款不同。Q仓不能退改，Y仓可以

 添加讨论 2010-08-21 07:04

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绿萼

引用一下：“你是打算改航线所以东航不允许是么？这个肯定是不成的，怎么死磕也不会成功；”

我的理解：你想选择第二种方式，保留兰州——北京，这是可以操作的；但是无论如何，改航线是不可以的，换句话说，想改成敦煌-兰州，这个差价（如有）只能自己承担了

顺便问一句，Q舱、Y舱是啥区别呀？

 添加讨论 2010-08-21 06:48

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永远的猫熊

引用 “原帖由 terry_liuwei 于 2010-8-20 18 发表

呵呵我是希望像要改成敦煌 - 兰州 - 北京但是仍然希望还是东航的超值联程可能这个我没有表述清楚不好意思

看来你的意思是让我退成都-兰州这段然后自己买敦煌 - 兰州吧？自己买的话要贵出不少呢。。。 ”

看来你还是没能理解到。。。哈哈。

 添加讨论 2010-08-20 19:23

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