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穷游旅行问答 > 急问！在瑞典国铁SJ网上订票，信用卡显示已扣款但网页显示付款失败，如何申诉

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急问！在瑞典国铁SJ网上订票，信用卡显示已扣款但网页显示付款失败，如何申诉

Xiaochun_Libra 来自论坛挪威/瑞典/芬兰/丹麦/冰岛版面

刚在SJ网上订票，用的中国银行信用卡，在网页上显示付款失败并且退回订票网页，但手机却已收到信息说银行卡已经扣款，而且之后也没有邮件或者电子票T_T请问各位在SJ网上订票时有遇到这种问题吗？
之后拨打SJ服务电话+46771757575一直都打不进去，网站上留了言但有说明说要3-4周才会有回信。。。但我的票是半个月以后的呢没办法等那么久T_T
请问各位大大这种情况应该是找SJ网还是银行呢？还有其他的申诉方式吗？急等！先谢过各位了T_T

 2079人浏览 |  3 个回答 |  1 人关注

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1

stc666

我遇到过一次，直接傻傻定了两次火车票，瑞典的卡也会出错。所以我觉得你找SJ确认一下比较好。

 讨论 1 2014-07-18 06:57

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2

minipiggy

我今早遇到同样的情况了，请问你后来是取消了重新定票的吗？or 收到了邮件？

 添加讨论 2015-07-26 07:55

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码不完的报表

一般过2天就退你卡上了，正常的

 添加讨论 2014-07-06 03:58

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