我一个月之前通过携程
签证申请个人
法国旅游
签证的，申请的还有一个人是我妈妈，她已经退休。跟携程打过交道的盆友可能都知道，携程貌似很不太负责人。我之前去过澳洲，有澳洲一年多次往返的
签证在手上，原本资料什么的也都是自己准备的，这期间，我的资料被携程返回来过一次，携程的
签证MM在收到资料后告诉我说照片不合格，然后漏掉了
行程单，在此之前，我多次询问都没人提示我，这些我都忍了。第二次寄过去资料等待
签证，之间携程也说资料齐全，没问题，结果昨天下午告诉我，我和我妈妈都被拒签了，并且没有理由？？（现在还不知道拒签后的拒签信这些有没有寄出来），因为之前从来没想过会被拒签，并且电话也不是我接的，携程现在那边的
签证专员也联系不上了，说是什么今天休息（携程的员工不是五天上班制的么？）现在整个人都不好了。。。
现在非常想知道到底是哪里不对，导致被拒签了
还是携程那边出了问题
刚才早上打了好几个电话，让携程那边把之前申请
签证的资料底单邮寄给我，结果那边的回复说是没有，已经全部都交给使馆了，请问各位大侠，这样是没有问题的吗？那我怎么能够确定携程到底是怎么送签的啊？所有的资料表格都是我自己填写的，（携程方面在收到资料之后也没有再继续问我给补充什么），不知道她们除了收钱，到底还做了什么啊~~~
另外，第一次被拒签，现在有是什么办法补救么？虽然我在不专业人员的指导下，已经把
酒店和机票都退了，损失了一万五！！！一万五啊！！（我从昨晚到今天整个人都是木的，没有一点心情工作，请了假在家里发呆）
但是我还是很想知道，能不能再签，不为别的，就是想弄个明白，出口气吧。。。
爆款
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不建议申诉，重新申请，附上解释信较好
携程是属于批量的代送，他们在指导帮助客户准备资料这方面的服务也就一般了
不知道你现在的情况如何了？