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国航 行李 伦敦 北京 沈阳

乘坐国航，行李丢了（伦敦经北京到沈阳），该怎么办？

shiliu15
shiliu15 来自论坛英国/爱尔兰版面
乘坐国航，行李丢了（伦敦经北京到沈阳），请问该怎么办？如果找不到了可否索赔，是向机场索赔还是航空公司呢？里面有大概价值几千块钱的衣服，是在伦敦新买的，但是收据也在箱子里。
7610人浏览 | 18 个回答 | 1 人关注
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烟花易冷191
烟花易冷191
问答探路者
擅长捷克、奥地利、匈牙利等地的问题
只能找航空公司，你的态度要强硬，这种航空公司有点喜欢捏软柿子。这是你有理的事情，一定要强硬的逼他们尽快给到你满意的处理方案。我有个朋友，之前也是，在机场没仔细检查箱子。回到家发现箱子被割破了，里面的奢侈品丢了好多。就这样，他们还要到好多赔偿呢。
祝亲好运！
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添加讨论 2014-10-07 09:26
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    dayudayu
    dayudayu
    you can contact the airline
    they may search it for you
    and if unable to get it, you are eligible to claim reimbursement--- maybe not more than the real cost...
    添加讨论 2014-10-07 18:05
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      zmjcarol
      zmjcarol
      你要再等一两个礼拜了，一般不会就这么丢了的，不用这么慌张，我先生的行李箱每年丢两次，一般过几天航空公司就送上门的
      添加讨论 2014-10-08 03:16
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        4
        打死也不说
        打死也不说
        联系航空公司吧，找到最好，找不到也别期望太高，赔不了多少钱的，赔你个行李行李箱也就那样，还不可能是大牌的。
        添加讨论 2014-10-07 17:00
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          sean3076
          sean3076
          问答探路者
          擅长美国、泰国、台湾等地的问题
          官網有賠償標準：http://big5.airchina.com.cn/cn/baggage_service/delays_damages_lose.shtml；延誤行李查詢：http://big5.airchina.com.cn/cn/baggage_service/delays_info.shtml
          添加讨论 2014-10-07 09:38
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            shiliu15
            shiliu15
            感谢大家！！！行李找到啦！！！第一次遇到这种事，有点慌，感谢大家的解答。
            添加讨论 2014-10-12 17:46
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              emiliya1019
              emiliya1019
              希望能够找到，实在找不到就要坚决维权，哪怕只能得到部分赔偿。
              添加讨论 2014-10-07 12:14
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                南方姑娘_Snail
                南方姑娘_Snail
                我朋友从迪拜回来 8000千多块的东西加箱子一起没有了 最后也没找回来
                添加讨论 2014-10-08 10:40
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                  adamzhuang
                  adamzhuang
                  航空公司有赔偿说法的,不过赔不了多少钱. 祝你能顺利找到吧
                  添加讨论 2014-10-07 12:57
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                    lotuschen
                    lotuschen
                    找航空公司，但是国内的航空公司么，就不要把期望放的太高。
                    添加讨论 2014-10-07 11:57
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                      chnldw
                      chnldw
                      除了航空公司，联系保险公司，行李丢失是旅行保险的一部分。
                      添加讨论 2014-10-07 03:15
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                        programmerzhou
                        programmerzhou
                        航空公司，不可能赔你那么多，有个上限的，好像是不高
                        添加讨论 2014-10-07 08:14
                          0 / 1000 字
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                          大嘴吃遍天下
                          大嘴吃遍天下
                          按说不会。只存在于起始机场或者终到机场。不会丢的
                          添加讨论 2014-10-07 08:19
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                            chris8955
                            chris8955
                            问答探路者
                            擅长泰国、马来西亚、迪拜等地的问题
                            直接找航司，理赔的话得看保险条款
                            添加讨论 2014-10-07 09:14
                              0 / 1000 字
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                              宇宙人001
                              宇宙人001
                              行李一般不会丢的，过几天应该能找到。
                              添加讨论 2014-10-07 08:23
                                0 / 1000 字
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                                reservoir
                                reservoir
                                英国资深旅行者，问答探路者
                                擅长英国等地的问题
                                联系国航。
                                讨论 2 2014-10-07 01:41
                                  0 / 1000 字
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                                  alegria_1122
                                  alegria_1122
                                  问答探路者
                                  擅长台湾、日本等地的问题
                                  希望一切顺利
                                  添加讨论 2014-10-07 08:45
                                    0 / 1000 字
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                                    東京上空30秒37
                                    東京上空30秒37
                                    联系国航。
                                    添加讨论 2016-11-01 11:40
                                      0 / 1000 字
                                       
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