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感觉被坑,想退订新加坡自由行的订单

Catseye77 来自论坛环游亚洲版面
如题。现在找遍了整个网,居然连个客服电话都没有,只有一个邮箱。而投诉的邮件发过去了,也没有很快回复。请问穷游朋友们,这个网下订单付了钱之后,能不能退订?

事情经过再复述一下:
1. 我今天中午刚预订了杭州到新加坡的5天4晚自由行,2人,共计支付了5198元(2599元/人)
2. 该产品由同城旅游网提供,结果在我付钱后,上了该网发现该产品10月份的价格只需要1899元/人,并且10月29日那天的位子显示:充裕!而穷游上10月份价格还是显示2599元/人。
3. 我打了同城旅游网电话,反馈了该情况,他们说让我找穷游网处理,先退订穷游,再重新在他们网上预订10月29日的。
4.我连续发了两封邮件给穷游,到现在都没有得到回复。

刚才事情又有了最新进展,同城网主动打电话给我了。我又把情况说了一遍,问她能不能换到10月29日的,价格上给予优惠。结果回复说这个日子没有位子了,让我要么再提前到10月24日走,1999元/人的价格,要么还是维持11月5日的,2599元/人的价格。

至此,我已身心俱疲,我得出了以下几点经验:
1.无论是穷游网还是同城网,信息都是严重不靠谱!
2.穷游的客服形同虚设!
3.旅游还是要找大公司!至少吐血的机会少点!
2220人浏览 | 9 个回答 | 1 人关注
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对的,就是穷游折扣上的,杭州到新加坡的,2599元/人,我订了两人。然后看到这个项目是同城旅游网的,于是手贱上了一下同城旅游,居然发现在同城上只要1899元/人,我说让人生不生气!
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    人家并没有坑你。你定的11月,别人是10月,这出行时间不一样,价格不同也不奇怪吧?机票住宿都是每天价格变化的呀。
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      看你在网上下订单的时候的条款了,应该有是不是可以免费退款的条款
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        联系一下穷游折扣版的版主,看看他怎么回复
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            wcm360
            问答探路者
            擅长美国、俄罗斯等地的问题
            没有说不可退订,就是可退的。
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              下单前一定要仔细看看的, 自己要对自己的钱负责
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