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菲律宾航空 菲律宾

菲律宾航空页面错误重复订票以后怎么办

石青旋来自论坛菲律宾版面

10月底在菲律宾航空订马尼拉往返达沃机票，页面在付款时显示错误，我收到扣款短信但是没有机票确认信。我第二天打电话给上海办事处，上海办事处问了我订票机的姓名，然后说我没订成功。于是我以为是扣的信用卡预售权，第二天又订了相同的班机的两张机票，马上就出了行程单。

杯具的是又隔了一天以后，我又收到了第一次买机票的行程单，我打电话去问上海办事处，上海办事处居然说他们只管查询，其他不负责。于是我按上海办事处提供的邮件地址，发邮件给refunds_domestic@pal.com.ph和onlineBooking@pal.com.ph，后来efunds_domestic回复我说把我邮件转给onlineBooking_refunds@philippineairlines.com，这个邮箱处理，然后就一直没然后了

大家有没有找菲律宾航空退票的？？？

我英文不好不想打电话，请问这个难题能怎么破？？

 1626人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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1

若曦

理论上同一个航班同一乘客是可以退票的，你继续写邮件催吧。。当然电话是最方便的。

 讨论 1 2014-11-10 13:13

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bingyu_ice

看看其中一张票能不能申请全退,联系航司吧,祝你好运

 添加讨论 2014-11-10 17:03

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弛野

联系菲律宾航空退票

 添加讨论 2014-12-28 10:32

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Susan520813

请问后来怎么解决的？我们也出现这个情况。

 添加讨论 2023-04-30 15:07

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