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穷游旅行问答 > 虎航订票有个订票余额没支付成功，系统退出，找不到原来的订单了，怎么办呢？

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虎航 yue yu 余额

虎航订票有个订票余额没支付成功，系统退出，找不到原来的订单了，怎么办呢？

echo2158 来自论坛航空版面

在虎航订票，按流程提交了票款，但是提交完之后（1000多人民币），又弹出一个窗口，显示还有一个支付余额都不知道为啥又出来一个支付余额，想着1000多都付了，就不差这100多了，就继续支付，结果没有支付成功，网页退出了，这是好像还没有订单号，只有一个确认码，也没有办法再进入订单继续支付，大侠们帮忙看下该怎么处理呀，正在尝试联系客服，可是电话一直连不上哦

 2185人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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echo2158

头一笔钱已经扣了，跟银行确认了，现在还剩20.5澳元没付，更变态的是，刚才给客户打电话，竟然说我们的订单我和老公的名字和生日都是错的，要求我们改，但是只能免费改一个人，另外一个要收70澳元的手续费，但是我确定没填错啊，退一万步说也不可能两个人名字和生日都填错啊，闹心死了，现在还没决定改呢，大侠们有没有遇到过这种情况，怎么处理好啊？

 添加讨论 2015-01-22 09:43

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味极拉面

 问答探路者

擅长泰国、日本等地的问题

头一笔钱已经没有划账吧，重新来过~

 添加讨论 2015-01-22 09:22

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devil_daniel

虎航那么恶心？比亚航还恶心啊。。。

 添加讨论 2015-01-22 11:34

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edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

廉航的系统就是烂

 添加讨论 2015-01-22 08:55

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