首先自责， 在
墨尔本机场Thrifty租车时没有买
保险， 自负2个人10多年的驾龄认为没有问题， 结果出门就给了点颜色看看。
事故经过：
在机场去Geelong的路上制动停车， 后面的车撞上我们的车尾（当时我们的车已经停止）， 对方没事， 我们的车（骐达）车尾有5厘米左右的凹痕，双方留下了车牌号码， 电话等信息后离开。
在还车的时候没有被检查出来， 主动承认错误， 并将对方电话等信息一并交给租车公司， 办事人员很认真的说没有问题， 他们会联络对方，并发邮件告知我们处理结果， 至今未接到邮件。
现状： 信用卡被扣5千多澳币， 打电话给Thrifty（+61 2 83372790）是智能电话， 等人工等了3分50妙没有人接听（当地下午3点打的电话）。
咨询如下问题：
1， Thrifty先期扣款理解，在合同条款中有相关内容， 但是处理这个事情需要多长时间？
2， 如果不是我方责任， 是否应该由对方
保险公司承担责任？
3， 如果我方承担责任， 大概需要支付多少钱？
先谢谢大家， 盼援手。
在楼主帖子里提问不知道是否合适。如果不合适的话请楼主告知并谅解，我立刻删掉。
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请问这种是不是不管发生什么情况都不需要自己赔付？