关于租车出事故的扣款问题

燕飞来自论坛澳大利亚版面

首先自责，在墨尔本机场Thrifty租车时没有买保险，自负2个人10多年的驾龄认为没有问题，结果出门就给了点颜色看看。

事故经过：

在机场去Geelong的路上制动停车，后面的车撞上我们的车尾（当时我们的车已经停止），对方没事，我们的车（骐达）车尾有5厘米左右的凹痕，双方留下了车牌号码，电话等信息后离开。

在还车的时候没有被检查出来，主动承认错误，并将对方电话等信息一并交给租车公司，办事人员很认真的说没有问题，他们会联络对方，并发邮件告知我们处理结果，至今未接到邮件。

现状：信用卡被扣5千多澳币，打电话给Thrifty（+61 2 83372790）是智能电话，等人工等了3分50妙没有人接听（当地下午3点打的电话）。

咨询如下问题：

1， Thrifty先期扣款理解，在合同条款中有相关内容，但是处理这个事情需要多长时间？

2，如果不是我方责任，是否应该由对方保险公司承担责任？

3，如果我方承担责任，大概需要支付多少钱？

先谢谢大家，盼援手。

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xiaolu0417

楼主仔细看下租车合同上写的，我记得我们在budget租车时有说明10厘米以内凹痕不算钱的。我觉得当时租车公司没说让你们赔钱应该就没事，至于信用卡扣款，应该是预授权没有解除，如果不打电话催租车公司解除的话，通常30天才解冻的。

不过话说回来，如果你们没有买保险，而这个凹痕又在租车公司可以接受的范围之外，根据你们签的租车协议，就是按最高额赔了，无论修车费用是否达到这个金额，budget我记得是2500

 添加讨论 2010-10-11 18:23

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angel-smile

没有经验，抱歉帮不上楼主。5000多澳币好多钱啊。希望早日得以解决。

在楼主帖子里提问不知道是否合适。如果不合适的话请楼主告知并谅解，我立刻删掉。

我订了Europcar的车，准备买最高额的保险：

Super Peace of Mind Protection Package - $36.30 (per day excluding local fees and surcharges) This package reduces your liability to $0 and includes Windscreen Headlights and Tyres.

请问这种是不是不管发生什么情况都不需要自己赔付？

 添加讨论 2010-10-12 15:59

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啦啦呜

不太了解，帮顶

不过之前看到过一个人发的帖子也是出事故的，你可以去翻翻看

我记得他是车门还是哪蹭到东西了，有划痕，也没买保险，最后赔了1000多刀？

我在澳洲倒车太快不小心撞到护栏，无凹痕，但有最长20厘米的划痕，露底漆，不过我买了ER，也赔了685刀含税

据说澳洲人工很贵。。。

所以啊，经验告诉我们，还是买ER比较放心。。。

 添加讨论 2010-10-11 15:06

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