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斯里兰卡奴娃拉伊利雅希尔Nuwala Eliya希尔俱乐部Hill Club重复收取房费280美金

紫式部源氏物语
紫式部源氏物语 来自论坛斯里兰卡版面
郁闷极了，求助各位大侠帮助，能否要回多收的280美金。
我于2014年12月23日登录希尔俱乐部官方网站，预定2间3人间，页面自动转入其合作伙伴Senit Technologies Bookings.lk页面，要求输入信用卡付全款，我付款成功，中国银行也发短信确认，二分钟后，由希尔俱乐部发来一封预定成功的信件，并有预定号。
2015年2月7日中午办退房时，酒店说没打通Bookings.lk的电话，没收到过Bookings.lk转来的钱，不认可我提供的预定成功的信件，为了赶火车，我只好交出现金280美金，和他们说回去后查清楚给我退钱。
回国后我提交了邮件和所有证据，希尔俱乐部只回过一封信，说等他们联系上Booking.lk后确认收到钱才给我退钱，现在又过去一周了，没有任何进展。我怀疑他们想赖帐了!
请求大家的帮助。先谢谢了。
1104人浏览 | 1 个回答 | 1 人关注
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自在兰卡
自在兰卡
酒店应该当时直接联系Booking查询是否已经收款。你现在把付款成功的凭证发给Booking让Booking帮你解决。
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添加讨论 2015-02-19 01:08
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