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关于对澳洲租车时留的security bond的一些疑惑

cloveliu 来自论坛澳大利亚版面
月底去澳洲,打算在大洋路和塔岛租车。之前在坛子上学习了很多朋友的经验,大洋路三日自驾最终通过rentnewcars定了Thrifty三天的车。在塔岛的五天打算租房车,联系了很多家也比较了很久,最终打算在一家叫Tasmania Campervan Rentals的公司定自动档的房车,加全险包括所有费用是$120.我们就预定和租车的条款和细节信件往来了好几趟,对于他说提出的一些租车条款感到有些疑惑,想在此请教大家,不知道有没有了解情况的朋友们能够帮助解释一下?

1、关于security bond的收取方式:据我了解,大部分公司是采用信用卡预授权的方式的,但这家公司说他们一般是采取手工压卡的方式,刷卡后日期和金额都是空的,但我要签字,如果发生了需要我赔付的情况,比如还车时油没加满,车不干净,东西损坏或丢失,以及收到罚单,到时候他就直接填金额去找我的发卡行要钱了。如果没有以上这些情况发生,这张预授权就会在还车两周后被摧毁(因为塔岛的交通罚单要两周左右才能查到)。(原文是 swipe your card on a manual machine, you sign it and it is not dated or amount shown. This is not activated unless you do something against hire conditions( examples noted below) and the majority of our clients never have a charge added and the swipe is destroyed at the end of two weeks.)他解释说他们这样做的目的是为了让客户不用冻结大笔资金而减少自己的可用额度,而且他们公司运营五年了,没有一位客户认为他们在此问题上有欺诈或不诚信的行为。他们同时也很乐意接收信用卡预授权方式,但预授权的金额为$1500(同样在选择最高保险的情况下,Britz,Maui等大公司只需要$220-400)。

2.关于预授权的解除时间:我认为押金所保障的大部分事项,除了交通罚单外,都能在还车时候就马上检查验证,如果确实发生了油没加满、车不干净、东西损坏的情况,应该是当场提出来并且该罚款就罚了吧。但是对方说,还车的时候可能无法细致的检查,一直要到这辆车被重新清理和再租出去的时候才会全面检查过,因此这些事项的确认也得花一两天。所以预授权肯定要过两周时间才能解除。

我的疑问是:

1、大家是否了解和使用过这家公司所描述的“压卡”方式?是否可行?我个人觉得还是有些风险,因为两周后人都回国了,且不说是否相信对方会按时把授权收据摧毁,如果发生遗失和盗用,也会很麻烦。因为上面已经有我的签名了,发卡行应该就会直接付款了吧?

2、大家在还车时候公司都检查吗?如果发现问题,是当场就扣押金吗?如果当时不检查,会不会事后过几天有发了张信用卡账单过来说当时的车有什么什么毛病呢?要是那样的话,我能否拒绝支付吧?事情都过去了怎么说的清呢?

3、大家如果采用信用卡预授权方式,是否也需要等待一段时间后授权才会解除?时间是多长?我一直以为预授权在还车时候就可以解除了。我听说有朋友回国后收到澳洲寄来的交通罚单,如果不去交,租车公司是可以凭借信用卡信息直接扣款的。这个扣款是当时预授权的款项,还是仅仅依据租车公司手头有的信用卡信息?


原本这家公司给我的感觉很好,咨询非常热情细致还帮助我设计旅行路线,而且还同意我不用付预付款可以全额到付。但现在的情况真是让我有些苦恼了。我面临一个两难的境地,如果同意采用他们的压卡方式,就增加了我自己的风险;如果坚持采用信用卡预授权方式,要冻结一大笔金额,就增加了我自己的成本。唉。


希望大家能帮忙提供一些信息。谢谢了。
7136人浏览 | 7 个回答 | 1 人关注
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澳洲或者说西方国家的习惯就是用文字将可能发生的情况都写得很清楚,事后有据可以。如果楼主担心的话,可以在还车时后将车况拍摄下来,将最后加油的收据保留好。如果租车公司有问题的话,你大可以与他们交涉并且提出赔偿。

比如大型超市W那家,如果他们收错你钱的话,会把钱全部退给你的,而且买好的东西你也全部拎走。我是巴不得他们犯错误呢!


由于在中国信用卡被骗的情况屡屡存在,国人都怕了,只要一涉及到信用卡等资料的时候立马提高警惕,也难怪的。在海外也是一样的,只是没有像在国内那么紧张就对了。
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    关于信用卡的问题..我们从来都是按照他们的要求做,没用发生任何盗用的事情..

    关于还车检验的问题,我们每次还车,不要说检验了,连个管事儿的人都很难找到 ,好几次都是我们直接把车开到停车场,再回办公室给钥匙...人家收了钥匙,把手续一办就完了..而且办公室有时候只有1-2个人办公...

    交通罚单这个事情吧,我们也干过..大概一个月以后才收到的罚单,但可能是因为我们住在境内,所以没有直接信用卡支付,而是有专门的账单寄到我们家里来的..
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      我在KEA租房车的时候也是用压卡预授权的,

      但好像金额不是空的,我买了全险,好像压500元吧。当然我也签名了。

      异地还车时他们只是口头说了句,会通知那边撕掉。


      如果采用普通电子预授权,有可能会产生汇率转换或者手续费等费用,你可以了解清楚
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        谢谢小猴。

        请问你一般遇到的租车公司,会让你使用这种压卡后不写金额不写日期就让你签字的情况吗?是不是只要你把信用卡信息交给租车公司并签字,就代表他们可以单方面的依据租车时候的条款向你索取有关的费用呢?
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          澳大利亚法制很健全的!!!!!!!!!!!!!!
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            澳大利亚法制很健全的!!!!!!!!!!!!!!
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              【DAY1】
              1) 06:30 从墨尔本出发(早于其他旅游团出发,已保证足够的时间游览各个景点)
              2) 在Torquay享用早茶,在 Bells 海滩寻找袋鼠
              3) 参观大洋路巧克力&冰淇淋工厂,可以免费品尝噢~
              4) 经过Anglesea,在Aireys Inlet参观Split Point灯塔、Fairhaven海滩,大洋路标志性建筑的纪念拱门(Memorial Arch),Lorne小镇吃午餐,购物等。
              5) 参观 Sheoak Waterfalls 瀑布,沿途的观景台,在Kennett River找寻野生考拉,喂食野生鹦鹉。
              6) 在Apollo湾观看Mariners瀑布,在Apollo湾您将会有小半天的自由活动(可游泳),导游会告诉您第二天的用餐地点和集合时间哦~
              用餐安排
              不含餐
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              此产品含市区酒店接送,请在预定时填写具体酒店信息,具体接送时间因不同酒店而异。
              极少数酒店由于不便停车等原因,会需要你前往附近地点候车。详情请参考预定确认后我们发给你的电子票。
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              阿波罗湾住宿
              【DAY2】
              1) 07:00 自费享用早餐 (吐司、谷类食品、果汁、茶和咖啡) 需自费
              2) 07:20 离开Apollo湾,进行一次徒步旅行,参观Castle Cove,奥特韦热带雨林,Lavers Hill早茶。
              3) 在Gibson步道从海平面看十二门徒岩(您可以在导游处自费参加12门徒直升机观光),参观Loch Ard Gorge及Razorback, Island Archway等景点。
              4) 来到坎贝尔角(Cape Campbell),你可以在这里自费购买午餐,购物。也可以在沙滩上享受午间的阳光。
              5) 之后我们来到拱门The Arch,伦敦桥London Bridge和The Grotto。
              6) 接下来我们来的Peterborough,在这里您可以游泳,返程之前我们还会去到马特湾(沉船湾)Bay of Martyrs,群岛湾(Bay of Islands)。
              7) 最后经 Colac 返回墨尔本,途经奶牛场。
              8) 18:30 回到墨尔本
              用餐安排
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