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遭遇罢工，巴黎去尼斯的火车被取消，怎么办？急！

水中涟漪
水中涟漪 来自论坛法国/摩纳哥版面
一个月前订了巴黎去尼斯的往返火车票（iDNiGHT):

Départ 29/10 à 22h20 de PARIS GARE DE LYON

Arrivée 30/10 à 08h29 à NICE VILLE

Train iDNiGHT 7989


Départ 01/11 à 20h35 de NICE VILLE

Arrivée 02/11 à 07h20 à PARIS GARE DE LYON

Train iDNiGHT 7988


28日下午突然收到email说29日出发的iDNiGHT 7989由于罢工被取消了，iDTGV会以券的形式等价折换并做出20％的补偿，也是以券的方式；要么就做当天别的火车。。。


真是要昏过去了，法国人做事情太随意了，我要券有什么用，马上要离开法国的，错过了这个时间，不可能再用券去买别的时间的火车票。

而换做当天别的火车也写的不清不楚，根本没有考虑到外国人来旅游的情况：

－ 换乘的别的班次的火车是一定也要是iDTGV的，还是随便哪家公司的都可以？

－ 我本来买的是夜车，29日走30日早上到，那现在换乘，是只能换29号的呢？还是29，30两天都可以？

－ 看了一下剩下的29日出发的班次，都是当天夜里很晚到NICE的，29日的宾馆又没订，怎么可能去做呢？30日早上出发的，都要下午才能到NICE了。。。还不知道能不能做！


写了这么多，不知道大家有没有碰到过类似的情况，应该怎么处理呢？法铁也不早点通知，29日的火车取消，28日下午才通知，真是无语了。。。其实我现在是想最好能把钱退给我，不想再去了，因为还不知道返程的火车会不会也被取消，不知道能不能操作。倒霉的是，我在NICE的宾馆也订好了，现在再去取消也要扣一天的房费，唉！


请有经验的TX帮帮我吧，我被法国人打败了！！！
4452人浏览 | | 1 人关注
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3
crystalwjj
crystalwjj
关于换票为何不直接问iDTGV? 写邮件通常都会回的,当然TGV是态度比较差一些，SBB回得快又好
1
添加讨论 2010-10-29 23:26
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    查看全部6个答案
     
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