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信息 booking 预定

有谁遇到过在booking.com上订酒店，说是免费预订，但下单以后却收到信息提示有笔费用被收取了？

rough
rough 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面
我今天在booking.com上面订一家酒店，定了三间房。booking.com的订单上写的清清楚楚说no deposite will be charged.
但订单完成后很快我就收到信用卡中心提示说我的卡被刷了50欧元
这是什么情况？
我打电话给信用卡中心，信用卡中心说是所预定酒店刷取的。可是booking.com上没有写这家酒店会收取任何预订费啊。这以后我怎么订酒店啊，我都不知道什么时候会被莫名其妙的刷取费用。而且刷取费用后，无论是booking.com还是酒店都没有给我发邮件确认有这比款项。


有人遇到过这种情况吗？


谢谢
2958人浏览 | 13 个回答 | 1 人关注
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BookingcomTeam
BookingcomTeam
您好！烦请您查询确认信上的预付款条约，是否有酒店要求预付押金？如果有写明提前扣除全额或部分的房费，此消费为真实扣款，那么您到店就不用再支付房费或支付剩余房款即可；如果预定条款写明不收取押金，酒店保有做预授权测试信用卡有效性用于担保预定安全的权利，预授权与消费不同，不会产生实际的费用，仅为冻结额度，月底不需还款。建议您以月底的信用卡账单为准，账单上会有扣款商户的名字。若果您需要进一步协助，烦请您私信提供给我预订编号，我立即为您联系相应酒店查询。谢谢！Liz
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添加讨论 2015-05-30 10:23
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    百步穿猪
    百步穿猪
    我们在意大利呆了二十多天，全部旅店都在Booking上订的，也就威尼斯那家预授权了150欧，不过二十多天后就自动消失了。
    添加讨论 2015-05-31 23:11
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      Charlemagn
      Charlemagn
      问答探路者
      擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
      应该是预授权吧，看看最后是否会入账。在国外刷预授权，国内银行是看不出来是消费还是预授权的。
      添加讨论 2015-05-29 19:57
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        kelly75
        kelly75
        问答探路者
        擅长英国、西班牙等地的问题
        预授权，不放心的话过几天确认一下信用卡是不是有外币消费记录，有的话电话Booking解决
        添加讨论 2015-05-29 17:38
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          野狼情
          野狼情
          建议在booking.com网上预订，在中文页面，可以清楚显示是否存在取消预订，是否收取手续费的问题。
          添加讨论 2015-05-29 17:43
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            小9
            小9
            酒店自作主张刷的预授权~~没事的，按时入住或者及时取消就不会计入账单
            讨论 4 2015-05-29 17:10
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              庸庸凡兔
              庸庸凡兔
              我遇到过预定完收到的信用卡短信是预授权，不是依旧被扣款啊。
              讨论 2 2015-05-29 17:12
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                真棒TV
                真棒TV
                这是预授权，国内的银行都按照消费通知你。但实际不会入账。
                讨论 2 2015-05-29 17:40
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                  kate9660
                  kate9660
                  预授权验证下你的信用卡而已，不会扣费的
                  添加讨论 2015-05-29 17:13
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                    真汉子与好少女
                    真汉子与好少女
                    打给银行问问是不是预授权，预授权是正常情况
                    添加讨论 2015-05-29 19:35
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                      adamzhuang
                      adamzhuang
                      这种情况很有可能会发生的
                      添加讨论 2015-05-29 23:46
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                        三哥就是3G
                        三哥就是3G
                        预授权吧！
                        添加讨论 2015-05-29 17:32
                          0 / 1000 字
                          0
                          carrotluoibx
                          carrotluoibx
                          预授权吧！
                          添加讨论 2016-11-08 08:14
                            0 / 1000 字
                             
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