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去肯尼亚、坦桑尼亚Safari,和旅行社通过邮件确定好了价格和行程要求预付款,那边只发了一封简单的Invoice和Guarantee letter,里面没有写明具体行程、酒店名称以及include和exclude等,感觉应该是要有一封正式合同才行吧,总不能只根据邮件来评判吧大家有遇到类似情况吗?如何处理?
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