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穷游旅行问答 > 狮航交易失败，可是招行扣款成功，我该怎么办？

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狮航交易失败招行 扣款成功 印度尼西亚

狮航交易失败，可是招行扣款成功，我该怎么办？

哈游哈友change 来自论坛航空版面

昨天下午，在狮航上买了一张从雅加达到帕卢的机票，狮航官网显示必须在10分钟搞定。
第一次时间不够，直接返回订票页面。
第二次一切顺利，并且用招行信用卡开通付款，没有要求我输入取款密码，让我输入短信验证，便直接扣款了。很快，手机收到招行扣款通知，但同时，网页跳转到一个八叉页面，说An error has occurred processing your payment. 我知道交易失败了，因为一直到今天都没有收到任何的邮件通知。在网上查了一下正常是有2封邮件的。
我该怎么办呢？还要再订票吗？万一又交易失败？
扣掉的钱会退回来吗？
跪求各位大神帮助！

 3350人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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7

oldbay

境外购票流程：国内发卡行收到境外付款请求后，提交付款数据给unionpay深信数据中心，深信数据中心将数据提交国外收单行，国外收单行发数据给境外商户，境外商户确认收款，交易成功。期间涉及到电信通道的问题，不是所有交易都能顺利走完整个链路，具体卡在哪个提交环节，unionpay有专门的差错室负责清算差错，你这个情况只需要耐心等待若干天，等差错室清算完成后就可以把未交易成功款项退回到发卡行。你损失的是汇差和利息。其他没有啥了。

 讨论 8 2015-09-07 12:49

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2

kate9660

付款方扣款成功，收款方收款不成功，前世会退回来的，时间问招行

 讨论 1 2015-09-07 11:42

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3

hz2glr

 问答探路者

擅长欧洲、意大利等地的问题

交易失败，钱会退还，需要时间。

 讨论 1 2015-09-07 11:34

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1

Moilolita

LZ还在么我也遇到这个问题了后来给你退款了么

 讨论 1 2015-12-09 19:31

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1

已重置1181381

一般需要15个工作日等吧

 讨论 1 2015-09-07 16:55

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0

elinwenme

一般需要15个工作日等吧

 添加讨论 2016-11-10 02:55

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