事情这样,我在
米兰到瑞意边境小镇的列车上发生了一些不愉快的事情,我是提前买好的意铁
米兰到
基亚索的电子车票并打印出来的,火车开出后票员来查票,我的意铁车票是夹在
瑞士通票的票套里,意铁检票员看到强行收走了我的意铁车票和
瑞士通票,并罚款每张票50欧,2人共计100欧,我再三用英文解释我已经买过了
米兰到
基亚索chiasso的票,但那查票的厮根本不说英文,一直用
意大利语和我说听不懂的话,并要求付款,最后直接收了我的票走人不管我了,那时车快到chiasso了,我也不想耽误其他
行程就无奈付款100欧,回国后想对此问题投诉意铁,但是根本找不到任何客户服务邮箱,谁知道我该怎么做?泪谢各路大神!