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在亚航官网订票,票没有出,但招行信用卡扣款了。怎么回事??!!

我是小O 来自论坛泰国版面
情况是这样的,求各位经验丰富的大神帮忙。
本人在8月28日用自己的亚航账户给连我在内4个人买了FD2306。然后到了9月7日,又有一个朋友wu要去,要我给她买机票,于是我就用自己的账号给她买一趟FD2306,但付款的时候怎么都不成功,总是显示(疑似有重复的订单)。我就不死心,开了好多页面,未登录买,登录了买,看到有支付宝购买,又试试支付宝。结果折腾半天,手机 叮~~来了条短信,网上交易当地币1746.00元。但这时亚航官网没有订成功的订单,只有一个未付款的订单,我百度查了下,说也许是没收到款,或是等两小时看看。结果过了两小时,未付款的订单取消了,而我的信用卡依然也是扣款了。





然后开始打招行信用卡电话,发亚航邮件,百度,但没有和我相似的情况,直到今天,招行信用卡9号出账单,25号扣款,账单显示
人民币金额:1459.48
交易日期:2015-09-07
记账日期:2015-09-09
交易摘要:AIRASIA HF96RWI 汇率6.3822
交易地:MY
交易金额:1746.00

然后前几天给招行客服的电话,客服说;这是境外消费,确实已经扣钱了,但如果商户对账发现订单没有成功,会退回来的,让我等上两天,说他们这边没办法操作。
然后给亚航发邮件,发了好几封,一时说附件图片打不开,又什么订单的名字和账户对不上,我是给别人订机票,用的又是我的账户,怎么对名字?然后又说未付款关掉的那个订单是没有扣款的。总之,说不清了。。。。。。
现在还是继续发邮件吧,然后打招行电话。

请问各位有没有类似的情况呀?有更好的解决办法吗???
2225人浏览 | 4 个回答 | 1 人关注
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myxiao
问答探路者
擅长斯里兰卡、缅甸、以色列等地的问题
交易地:MY(马来西亚) 交易金额:1746.00
人民币金额:1459.48
明显不符合逻辑啊!1746马币最起码等值3000人民币以上。所以你先自己查清楚到底怎么回事

1
    0 / 1000 字
    你要打亚航客服电话问你这个订单里的名字出没出票,没出票告诉他你的银行卡已经扣款。必要发邮件了,处理太慢。
      0 / 1000 字
      给招行打电话,让客服反馈到后端去查,就说交易未成功结果扣款。

        0 / 1000 字
        啸宇还差多少米
        见习探路者
        有的时候扣款了不一定代表预订成功,可能一会就退款了~
          0 / 1000 字
           
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