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美国 纽约 盗刷 工行

美国纽约工行卡发现被盗刷如何报警

houjiangxiang
houjiangxiang 来自论坛美国版面
如题，盗刷不多，共两笔200多刀，虽然不多但真不爽，所以打了国内客服是工行，说要美国报警凭受理单处理云云，本人英语三脚猫才四级。。。请问1、是到警察局直接报还是现在打911让他们上门还是路边的警察都能拉来报警？2、需要提供什么凭证？我信用卡已经叫工行停卡，所以详细帐单手机银行已无法查看。。。3、如果是去警察局花费时间长么明天下午就飞回国啦！4、还有哪些要注意，不胜感激！！另外将盗刷的商户公布下chaiis B and B south ozone p,ny。。。鬼地方用Google maps查到的名字不同。。。
3925人浏览 | 7 个回答 | 1 人关注
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qqlongji
qqlongji
之前我也有过被盗刷的经历，首先打电话给银行客服停卡，然后报警，由于你是游客，建议你在你的位置等警察前来，不要担心语言不同的问题，google翻译可以帮助你，至少警察都会这么做，把你的盗刷情况和警察说，警察做好笔录后会给你个案件号，那个号要保留好，稍后打电话给银行客户，把这个案件号给她，接下来在几周后会有银行专门处理这方面问题的客服和你联系，让你填写表格，还会需要案件号，最终确认被盗刷后，就不需要你支付被盗刷的钱，并会寄出新卡。还有，第一时间刷卡消费，即使停掉了，刷卡失败，网络还是有显示的，这样能确定卡在你本人手里，并确认你的位置，对接下来确认被盗刷有帮助的
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添加讨论 2015-10-06 12:47
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    LW-Travel
    LW-Travel
    去纽约管唐人街的警察局报案，案发可能不是在他们区内的所管，但肯定可以找到一位说中文的帮你写一下案发报告。 地址是：19 Elizabeth Street, New York, NY, 10013-4803 (212) 334-0711
    Google Map 一下吧。
    添加讨论 2015-10-06 13:00
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      wcm360
      wcm360
      问答探路者
      擅长美国、俄罗斯等地的问题
      路边的警察可以先报下，至少他会给出下一步该怎么做。
      添加讨论 2015-10-06 12:18
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        mtler81
        mtler81
        先停卡，怎样证明不是你消费？报案你要回答和证据给警察。
        添加讨论 2015-10-06 19:22
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          edwardliu2013
          edwardliu2013
          问答探路者
          擅长西班牙、法国等地的问题
          唉，曾经在巴黎被偷钱包。。。。噩梦一样。。。
          添加讨论 2015-10-06 14:11
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            猎人罗恩
            猎人罗恩
            好浪费精力，国内客服就有责任解决盗刷
            添加讨论 2015-10-06 12:23
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              keanzhao
              keanzhao
              到警局即可。
              添加讨论 2015-10-06 12:37
                0 / 1000 字
                 
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