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被booking上预订过的酒店盗刷了信用卡,人在国外怎么办

Booking上预订过的一家酒店,出发前觉得不好换了距他不远一家四星的。因为定的时候选择的贵点的0欧取消,所以没多想就取消了。


如今刚到国外收到了这家扣钱信息,人在国外,下飞机看到消息提示心是我预定价格的两倍多!!!简直要被这种无耻行为气死!同时对Booking的支付安全产生怀疑,会员信用卡信息店家可以随便刷取,简直没有一点保护,无奈,不知道能怎么办,在机场呆坐半小时。
4940人浏览 | 17 个回答 | 1 人关注
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我注意到LZ说的是“出发前取消”的
即便0元取消,应该是指提前多少天取消不收费
LZ这种,是不是因为取消时临近入住,所以产生费用了?
建议LZ再把当初的预订条款翻出来看看
所有Booking上的酒店,都是说可以无费用取消的,但是实际上,所有酒店的无费用取消都是有时间限定的。有些房间售价便宜,是要马上付款不能取消的。有些售价贵点,是在几月几号前取消无费用的。LZ预订时有输入信用卡做担保,所以如果你真的是取消太晚,酒店是可以扣到,跟Booking安全支付没关系的。
不过为什么会扣了2倍就不知道了
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    1、首先打电话给信用卡中心冻结你的信用卡 避免进一步损失
    2、提供不是你刷卡的证明 如果成功 你的发卡行将替你承担损失 最好有相关报警资料 和非本人用卡证明


    Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有
    等我中午到了首尔酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜
    还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命
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      联系Booking肯定没用的。Booking只会帮着酒店来坑我们。我上次碰到和你相似的事情,本以为Booking会公正的处理,没想到他们处处帮着酒店来对付我们。难道Booking不知道没有我们的支持,他这个平台会这么成功吗?他只顾着维护他的下家,他忘了最重要的上家,真是可悲呀!
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        笑看春风
        问答探路者
        擅长德国、瑞士等地的问题
        还有酒店扣3倍预授权呢,只要是那个酒店刷的,并且之后再没其他刷卡行为,这就不是盗刷。联系酒店或者Booking 说清楚就好了。并且,酒店预授权只要没结算,就只是占住额度而已,三周后自动释放,这个可以找银行确认
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          我确认已经退订成功有单号,即使没退成也不至于在还没到入住时间,一下扣了我预订房费2倍多的钱。我这个卡只在Booking上订过房,而且显示收款方就是我取消那家店的名字。这不是盗么?
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            rockylee
            问答探路者
            擅长泰国、日本等地的问题

            1、看看是否没有完成取消的手续。
            2、联系Booking,确认是怎么回事。
            3、联系银行。
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              你跟Booking客服联系看什么情况导致你被刷。。同时可以致电信用卡中心暂时冻结这笔款项
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                应该不是盗刷,联系宾客客服或直接联系酒店,看看这个卡什么状态,有可能取消信息,酒店没有及时收到。
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                  把取消的確認信或是上booking.com的網站找到取消免手續費的郵件拍照,打電話跟信用卡公司確認
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                    先别着急,确定好是否退订成功,然后联系银行先冻结这笔钱,同事联系Booking
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                      先致电银行,了解是预授权还是扣款
                      联系Booking客服,确认事情,寻找解决方案

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                        什么叫即使没退成?yes和no 完全不一样。电话问一下酒店
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                          您好,烦请您告知我您的订单号以便进一步查看。谢谢。Liz
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                            酒店扣的不算盗刷吧,你先问清楚扣的是什么
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