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穷游旅行问答 > 纽约 21岁以下不能入住酒店 booking退订要收钱怎么办

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酒店纽约 booking 入住美国

纽约 21岁以下不能入住酒店 booking退订要收钱怎么办

Rockkkkk 来自论坛美国版面

在Booking预定了four points by Sheraton Chelsea Manhattan 的房间，订房前并没有看到任何条款说21岁以下不能入住，结果昨天打电话给酒店询问，确实21岁以下不能入住！而退订要付钱怎么办！求救求指导！

 3935人浏览 |  8 个回答 |  1 人关注

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Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

等穷游上Booking的客服上班吧。另外，我看了一下这家店Booking的网页，的确没有提到21岁以下不能入住的问题。

 添加讨论 2015-11-02 08:42

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hz2glr

 问答探路者

擅长欧洲、意大利等地的问题

联系客服，这个钱即便扣了，也应该退还。因为预订条款上没有这个限制。

 添加讨论 2015-11-02 08:47

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快樂流浪者

聯繫Booking, 希望他們能幫忙。美國法律21才算成年，才可以簽合约。住酒店也是有一纸合约。

 讨论 1 2015-11-02 07:00

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BookingcomTeam

您好，请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex

 添加讨论 2015-11-02 09:45

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a35928

预订条款没有写明应该会退款的

 添加讨论 2015-11-02 09:41

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星夜听风

如果条款是这样，的确如此。

 添加讨论 2015-11-02 08:18

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海外小黄

条款不清晰，不过好难扯

 添加讨论 2015-11-02 11:39

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Rockkkkk

已解决谢谢

 添加讨论 2015-11-17 10:23

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