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穷游旅行问答 > 雅高达订房，被重复扣款，订单却未成功，怎么办？

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雅高达订房，被重复扣款，订单却未成功，怎么办？

睫毛弯弯d72

这三年，只要出国旅游就在雅高达订房，一直超顺利。昨天又订了一次，两分内被重复扣款六次。好在卡额度不足，只有两次被扣款。打了一天雅高达客服，回复说订单没成功，一次款都没扣。但我的信用卡银行确告诉我款确实扣了两次，她们只能帮忙查，要3到5天才能答复。一万多元钱就点击一次支付，就没了。哪位高手，或遇到同样问题的亲能帮帮我，该怎么办？

 956人浏览 |  2 个回答 |  1 人关注

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睫毛弯弯d72

问题基本解决了,雅高达客服为我提供了两次扣款未成功的截屏.我的银行一周后也跟我确认,这款没有入帐,只是会暂时占用我的额度,在下个月的帐期还给我额度.当时真是吓了一身冷汗.在穷游上看见有和我同样经历的同学们,发生这个事第一时间联系雅高达客服.如果订单未成功,可用以前成功的订单号进入客服留言,工作人员会联系你.另外也要当时就知会你的银行,让银行查询.

 添加讨论 2015-11-17 20:04

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已重置1181381

银行会看是否入账所以还是要等银行答复~ 有可能确实交易没有成功最后没有入账

 添加讨论 2015-11-07 20:43

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