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穷游旅行问答 > 买了捷星航空机票，但是没收到确认邮件

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机票但是 捷星航空

买了捷星航空机票，但是没收到确认邮件

rushan 来自论坛航空版面

没有收到确认信，而且登陆捷星会员，我在自己的帐户内，没有看到有机票预订的信息，但是我已经正常走玩了付款步骤了啊。

打捷星客服，怎么没人接啊，是我选项不对，还是他们太忙了

 8777人浏览 |  7 个回答 |  1 人关注

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22

chchnz

引用 “原帖由 rushan 于 2011-1-22 09 发表

没有收到确认信，而且登陆捷星会员，我在自己的帐户内，没有看到有机票预订的信息，但是我已经正常走玩了付款步骤了啊。

打捷星客服，怎么没人接啊，是我选项不对，还是他们太忙了 ”

最近刚刚订了Jetstar的票。和你有相同的遭遇。偶现在自己搞定了。你记得自己的Booking ref no吗？如果记得，可以用这个方法找到自己的Booking。

记得一定不能登入自己的账户，如果已经登入，请先登出。然后去主页左边的菜单选择My Booking，输入自己的Booking ref和订票时候留下的电邮地址就能找到了！

记得一定不能是登入任何Jetstar账户喔，否则的话这个方法还是看不到！偶就是浪费了好多时间偶然发现的。

 添加讨论 2011-02-09 17:08

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11

indianverano

我给捷星打过电话我猜是没有中文客服人员的只有语音自动回复

我碰见过类似的问题我是支付完了以后一直没收到itinerary 很着急

后来选了英文服务很快解决了非常高效

 添加讨论 2011-02-09 01:25

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6

laofuzi

查信用卡账单，账单上，你支付捷星的那笔钱，商户的名称就包含六位的订单号。

然后按照楼上的办法就可以看到订单了。

 添加讨论 2011-02-09 20:18

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6

stevenfromchina

捷星客服，可以接通的，耐心点，我每次都能打通。先查查自己的银行账单，看看是否已经扣款。

 添加讨论 2011-01-22 16:46

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4

BG1TZO

正准备订捷星的票，学习了！

 添加讨论 2011-02-10 13:33

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2

基督山博士

正不知道怎么办呢，谢地板啦~！

 添加讨论 2011-10-15 23:19

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0

pcy_nana7

正准备订捷星的票，学习了！

 添加讨论 2016-11-04 08:39

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