我12日订的
阿尔罕布拉宫门票,一直没有收到邮件。使用的是中行的单币种VISA欧元信用卡,银行也一直未记账,但是消费的金额已经被预授权状态,客服说如果商户一直不收款,那么将在10个工作日帮我取消预授权,可是我担心10日后我想买的那天的票被售完,网上找不到TICKETMASTER的网站,所以向informacion.alhambra.pag发送了电邮询问,然后他们回复我you need to contact ticketmaster to check your purchase. You can contact them by phone: +34 958 926 031.。所以能否麻烦在
西班牙的朋友帮我打电话问问?我可以私信你,我订单的号码