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预授权和booking到底谁的问题

蔷薇小兔 来自论坛斯里兰卡版面
我2015年通过Booking订了斯里兰卡 tissa 的nature resort 2015.4.10-4.11的住宿。结果到了之后店家跟我讲没房,还试图给我们推荐更远的一家店…我们拒绝之后自己找了一家。没想到时隔这么久之后的2016.1.22莫名扣了我的预授权啊……事情已经跟Booking反馈了,还没有处理结果。但是我真的很奇怪,难道我们曾经订房的时候预授权过,店家就可以一直知道我的信用卡信息并且随时可以进行类似操作吗?这样的话岂不是很不安全
后续补充:我不知道写在这里,之前帮助过我的朋友们,能不能看到。26号Booking的客服反馈了与店家沟通的结果,店家回复的主旨就是我到店的时候他家是有空房的,不可能把我推荐到别家店。所以他的潜台词就是这次扣的是所谓罚款之类的吗?其实时隔这么久,我根本无法举出任何证据支持自己T.T他敢这么有恃无恐想来也是仗着这一点吧。
Booking上订了房到店却无法入住的事情,这其实是我遇到的唯一一次,不知道事情最后会怎样解决,我只能提醒各位1.以后遇到这种事的话一定要及时和订房网站联系;2.……大概就是从类似这样资金使用不太安全的国家回来,及时换卡吧
1651人浏览 | 10 个回答 | 2 人关注
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是会遇到这样的问题,我也曾被多扣钱,你把所有相关证明发邮件给Booking他们会处理的,钱会退回来的,你和酒店Booking都要进行沟通
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    这太奇怪了啊,用Booking酒店几乎都是要预授权的啊,这么说不是很不安全么?楼主解决之后在这里说下是怎么解决的吧
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        0 / 1000 字
        您好,我已经回复了您微博的私信,一旦有任何回复我的同事会立即和您联系。 Vivian
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          Nicolesyo
          问答探路者
          擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题
          哈哈。找不用信用卡的吧。我就么干。
            0 / 1000 字
            hz2glr
            问答探路者,穷游精华作者
            擅长欧洲、意大利等地的问题
            支持维权!
            这个钱可以退回来的!
              0 / 1000 字
              先要找Booking酒店解决了问题,释放了预授权,然后赶紧换卡。
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                味极拉面
                问答探路者
                擅长泰国、日本等地的问题
                先找 Booking 投诉
                然后建议换张卡
                  0 / 1000 字
                    0 / 1000 字
                    志留纪
                    问答探路者
                    擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题
                    先找Booking
                      0 / 1000 字
                       
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