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航班安排取消回程澳门

求助！在澳门航空安排下改变了去程航班，现在却说因为我no-show要取消我的回程航班！

mimoGalina 来自论坛香港/澳门版面

如题，我和朋友澳门航空官网买了澳门飞曼谷的往返机票，但是27日当天在我和朋友在柜台办值机手续时，被澳门航空的工作人员告知，因为大陆大雪等极端天气本来执行当天航班的飞机会晚点到达澳门机场，为了避免旅客积压，希望我们能在他们的安排下改乘其他航班，于是我们改乘了亚洲航空当晚的航班。但是！昨天下午收到邮件说因为我no-show要取消我回程的机票！因为邮件上说有任何问题可以今天十二点之前联系，昨晚在看到之后立马回复邮件表示取消我的机票不合理，说明了情况。求问各位穷游大神，我现在除了回邮件还有别的办法吗？如果真的被取消了，又该怎么办？现在真是觉得自己满腔窦娥冤的悲愤之情……

 3346人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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2

行行走走的小鱼

 问答探路者

擅长美国、澳大利亚、瑞士等地的问题

这个必须和澳门航空据理力争。他们当时给你转移别的航空的时候应该是有记录的，不是你主动放弃第一程，而是澳门航空建议你放弃第一程。把当天的经过具体描述，据理力争。
对于联程机票，如果第一程不出现，确实航空工地有权取消后继航程，但这次问题不在你的。所以必须争取自己的合法权益。另外下次碰到类似问题，一定要求航空公司给你出具书面证明不会取消你后继航班。
祝好运，问题顺利解决。

 添加讨论 2016-01-29 10:00

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mimoGalina

谢谢各位，刚才在曼谷终于打通了澳门航空的电话，他们表示已经收到了我的邮件，说会核实属实后会重现安排，但是又没明确的解决方案和时间，现在还是只能等。另外还担心的一件事就是会因为这件事从澳门出关回去的时候被盖DT章……实在糟心…只能说慎选澳门航空…

 添加讨论 2016-01-29 15:20

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pandorabiol

 问答探路者

擅长澳大利亚等地的问题

这个和他们打电话说清楚，他们也可以去改签的机场联系核实的。
这个不应该算作你的问题的。

 添加讨论 2016-01-29 11:54

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kate9660

直接打电话给航空公司解决比较快

 添加讨论 2016-01-29 09:42

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贰包

 问答探路者

擅长瑞士、日本等地的问题

打电话

 添加讨论 2016-01-29 09:56

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huishiji38

打电话

 添加讨论 2016-11-01 17:25

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