本人与去年12月份预定了爱琴海航空2011年4月的A3354
雅典飞
圣托里尼航班,今天查了一下,大吃一惊!
发现:航班起降时间从11-12提前到了10-10
由于我早上已经预定了航班从
罗马于9抵达
雅典,本来两小时的转机时间变成15分钟,显然是来不及了。
订的是Saver票,无法退票。爱琴海航空并未通知我航班变更。
请问:这种由于航空公司变更原因导致我必须退票,如何处理?如何申述?
通过爱琴海航空网站,尝试退票,没有找到“退票按钮”,改签却需要支付每张20欧,两人往返88欧改签费!
爱琴海航空太过分了! 建议已经提前订票的朋友赶紧去查询核实!
请问有投诉途径吗?