在圣彼得堡钱包被偷了,短信发现信用卡在十分钟内就被刷爆了,当场跟中国银行挂失,之后直接去警察局报警,警察说对于盗刷情况他们管不了,说给银行出示警察局证明可以要求取消这个交易…但是后来一直跟中国银行客服打电话说不行。之后警察还要求银行能协助提供刷卡交易地址,银行也没有马上提供,这种情况可以申请拒付吗?
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